Les garanties commerciales valent-elles le « coût » ?

jeudi 12 mars 2015
popularité : 4%

Pour tout bien acheté en Europe, les consommateurs bénéficient d’une garantie d’au moins 2 ans qui leur permet de demander réparation, remplacement du bien ou remboursement si ces solutions s’avèrent impossibles. Elle est obligatoire, gratuite et fournie par le vendeur. Mais fréquemment, des garanties souvent payantes, sont proposées par des commerçants. Ces garanties commerciales valent-elles le « coût » ?

Comment s’appliquent-elles dans les 28 pays de l’UE ? Le réseau des Centres Européens des Consommateurs (CEC) a mené l’enquête...

POUR EN SAVOIR PLUS LIRE DOCUMENT JOINT


Documents joints

PDF - 572.9 ko

Commentaires

Annonces

NOS EMISSIONS SUR FR3

Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...
Hélas 2016 n’a pas vu de diffusions de "flashconsos", mais tout devrait reprendre vers mi 2017, nous vous tiendrons informés !