Les consommateurs qui recourent au crédit sont mieux protégés : vous pouvez aussi retrouver le texte de cette vidéo en cliquant ICI
La nouvelle loi sur le crédit
lundi 15 novembre 2010
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- NOS PERMANENCES
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L’INSTANT CONSO
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ANNEE 2015
- Maison de retraite : le contrat de séjour
- Le covoiturage
- Economisons l’eau
- Vos achats sur internet
- L’économie circulaire
- Les charges locatives
- Transfert du bail en cas de décès
- Controles de charges
- Les consommateurs font la Foire 2015
- Nos associations vous invitent....
- LES " DAAF "
- Du nouveau en assurance
- Quand le bruit devient un danger
- La commission départementale de conciliation
- Le paiement des achats sur internet
- les associations font la foire
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ANNEE 2014
- Résilier un contrat de téléphone portable
- Enfin un compte séparé au nom de la copropriété
- Election des administrateurs locataires
- Election 2014 des représentants des locataires dans les conseils d’administration.
- Les Elections HLM
- Le controle technique automobile
- Avec la loi ALUR
- Les serruriers
- Un problème avec une livraison ?
- Zoom sur les garanties "Protections juridiques"
- Le devis
- Banque au quotidien : vos nouveaux droits
- Le ski a ses risques ...
- Contrat de syndic : des clauses abusives !
- La contrefaçon des médicaments
- Energie : Les tarifs sociaux
- Achats de médicaments sur internet
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ANNEE 2013
- Les obligations du garagiste
- Copropriétaire ? Vous aussi vous pouvez être soutenus par une association de consommateurs !
- Les quittances de loyer
- Clubs de mise en forme : attention aux modes de paiement !
- FUITE D’EAU....Quelle facturation ?
- Les associations de défense de consommateurs font encore la foire !!!
- les experts automobiles
- Les différentes garanties du vendeur
- Le transfert du bail en cas de décès
- Le parcours de soins du patient
- La hausse des prix par rapport au pouvoir d’achat
- La vente directe de produits frais
- LA CONVOCATION D’ASSEMBLEE GENERALE DE COPROPRIETE
- RECOURS COLLECTIFS
- LE CONSEIL SYNDICAL
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ANNEE 2012
- LE SURENDETTEMENT
- LA TAXE D’HABITATION
- LA COMMISSION DE MEDIATION DALO
- Deux roues : un code de bonne conduite
- RECEPTION D’UNE COMMANDE A DOMICILE
- Les Associations de consommateurs font encore la foire de MARSEILLE
- Le taux annuel effectif global
- Le point sur la réforme du crédit à la conso
- Quelles démarches pour vendre sa voiture ?
- Comment être aussi mobile que son téléphone
- Pilules miracle :Attention DANGER
- Cartes bancaires et sécurité
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ANNEE 2011
- Usager consommateur de soins
- La LOI LAGARDE ou réforme du crédit à la Consommation
- Contester une décision d’assemblée générale de copropriété
- Le libre choix du réparateur ou du carrossier, suite à un accident de voiture
- Dépannage d’urgence de serrurerie : Les clés pour éviter les arnaques
- Les relations avec votre garagiste
- Un nouveau dispositif pour le logement social
- Aide au budget : Dépêche de l’asseco 06
- Les associations de consommateurs ont fait la FOIRE DE MARSEILLE
- Le Taux Effectif Global
- Vous vous rendez dans une foire ou un salon d’exposition…
- Les médicaments à service médical faible
- La restitution du dépot de garantie
- Les soldes flottants
- L’ AG de copropriété
- La contrefaçon
- Réforme du crédit a la consommation
- Vous réservez une location pour vos prochaines vacances
- Les charges locatives
- ANNEE 2010
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ANNEE 2015
- Rachat de crédit immobilier : calculez votre coût ! avec le réseau des CTRC
- Trinquez... avec l’eau du robinet ! avec le réseau des CTRC
- ROULEZ EN VELO PARTAGE ! AVEC LE RESEAU DES CTRC
- STOP AU DEMARCHAGE TELEPHONIQUE AVEC LE RESEAU DES CTRC
- DEPOT DE GARANTIE : QUELLES SONT LES REGLES ? AVEC LE RESEAU DES CTRC
- COMMENT SAISIR LA COMMISSION DE SURENDETTEMENT ? AVEC LE RESEAU DES CTRC
- REPARATIONS LOCATIVES AVEC LA CGL 13
- Le recours direct en assurance auto, avec Familles de France 13
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ACTUALITES
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Actualités 2018
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1er TRIMESTRE
- Crédits, livrets, paiements, assurances : liste noire des sites ou entités douteux
- Froid et neige : logement, transports, travail, on vous dit tout !
- Cinq raisons de changer de banque dès maintenant
- Risques liés à l’utilisation des caoutchouc s recyclés dans la fabrication des terrains de sports synthétiques
- Achat de véhicules d’occasion : comment lutter contre le trafic des compteurs kilométriques ?
- Accompagner les consommateurs en difficultés financières - Dossier pratique
- Dommages causés par le gel : quelle prise en charge par votre assurance habitation ?
- L’aide au paiement d’une complémentaire santé (ACS)
- Mon identité a été usurpée . Que faire ?
- Le handicap et les services publics : une consultation ouverte
- Avenir de la SNCF : un rapport alibi ; des usagers sacrifiés ?
- #nanoparticules : Malabar proscrit le dioxyde de titane
- Listéria : la liste complète des jambons contaminés
- Questions et réponses : une stratégie européenne sur les matières plastiques
- Saint Valentin : ne laissez pas vos bagages en avion gâcher vos histoires d’amour !
- Publication de 6 recommandations génériques
- Une option gratuite de blocage de certains numéros surtaxés, mise en place dès le 1er mars 2018
- Électricité : écowatt, un outil en ligne pour mieux anticiper les pointes de consommation
- Le rôle de l’assurance catastrophe naturelle
- Services à la personne : quelle réglementation ?
- Infos Arnaques
- Payer ses factures en France depuis un compte étranger : "SEPA" possible !
- Ski, snowboard, raquettes… Être bien couvert pour les sports d’hiver
- Données personnelles : comment se protéger ?
- Carte des vins : comment la présenter ?
- Questionnaire d’Investissement Financier ( MIF) : le client ne communique pas les informations
- Association de consommateurs, action de groupe et logement
- Achat d’un vélo électrique : quelle aide de l’État après le 31 janvier 2018 ?
- Le CTRC PACA au CESER 2018-2023
- Du sang contaminé à Lactalis : pourquoi ces crises sanitaires à répétition ?
- Réagir en cas de perte de revenus
- Compteurs d’énergie ’Linky’ et ’Gazpar’ : ce qu’il faut savoir
- Conduire avec un handicap
- La bande 700 MHz est désormais disponible en PACA et en Corse pour le Très haut débit mobile
- Interdiction de publicité pour certains médicaments contre le rhume
- Fraude à la carte bancaire en cas de vol ou de perte : une franchise revue à la baisse
- Comment bien utiliser son ordinateur avec l’ADEME
- Familles de France soutient les revendications des personnels des EHPAD.
- Automobilistes : ce qui change pour vous en 2018
- Actualité sur le chèque énergie
- PiloteBudget : une nouvelle application mobile
- Meilleures lessives - Antirhumes - Prélèvement à la source - Vins bio - Électroménager
- Biens divers (diamants, vins,...) : liste noire des sites non autorisés
- Conférence de consensus sur le logement
- Enquête tarification bancaire - Des petits consommateurs mal aimés, des habitants de l’outre-mer pénalisés, des personnes en difficulté matraquées
- Impôts 2018, allégez l’addition
- Bénéficier d’une aide pour payer sa facture d’électricité
- Laits infantiles contaminés : ce qu’il faut savoir si vous êtes parents
- Résiliation annuelle de l’assurance emprunteur : une victoire pour les consommateurs
- Que faire en cas de difficultés financières ?
- Financer mon projet
- La CSF soutient le projet de gratuité des transports scolaires à l’assemblée nationale
- Prévenir l’expulsion, lutter contre l’exclusion (HLM)
- Hausse de prix : Canal+ tente de passer en force
- Signature d’un accord entre le Gouvernement, l’ARCEP et les opérateurs mobiles pour accélérer la couverture numérique des territoires
- Alerte Consommateurs Laits en poudre pour nourrissons
- Lactalis – procédures de rappel : ....
- Paiement en ligne : la révolution dans le secteur des services financiers
- Thermomix : son prix n’est pas un gage de robustesse
- Point de situation sur les retraits-rappels de produits de nutrition infantile fabriqués par Lactalis
- Enquête qualité des fruits : déception pour les tomates, du mieux pour les raisins
- Le chèque énergie généralisé à partir du 1er janvier 2018
- Les comparateurs d’assurance en ligne et l’obligation d’information
- Tarifs réglementés du gaz : hausse au 1er janvier 2018
- Infos Arnaques
- Des vœux de prospérité contrariés…
- Crédit à la Consommation : Taux d’usure
- Fraude à la carte bancaire en cas de vol ou de perte : une franchise bientôt revue à la baisse
- Se chauffer mieux et moins cher
- Vacances au ski en Europe : informez-vous avant de filer tout schuss !
- Lait LACTALIS contaminé : Alerter les bébés !
- Quitter un logement en location
- Une nouvelle fragilisation des plus précaires
- Ce qui change au 1er janvier 2018
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1er TRIMESTRE
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Actualités 2017
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Printemps, été
- Enquête de satisfaction des usagers des déchetteries ....
- Internet et mobile : la liste des forfaits qui augmentent
- Fipronil : Quels sont les produits retirés du marché en France ?
- Rentrée scolaire 2017-2018 : Les résultats et la revue de presse
- Que veut dire l’appellation « boulanger » ?
- Litiges en matière de travaux et de construction : le consommateur toujours aussi peu protégé
- Les achats de fournitures scolaires par INTERNET
- Chaos à la gare Montparnasse La SNCF doit indemniser les préjudices des vacanciers
- Le droit au compte devient européen !
- La CNIL resserre son partenariat avec Signal Spam
- Baromètre des réclamations 2016 : près de 70 000 plaintes enregistrées -
- Interdiction des rattrapages de facturation d’énergie de plus de 14 mois ...
- Baisse des aides au logement de 5 euros, Une provocation pour 6,5 millions de personnes
- La SNCF vous demande votre avis.....
- Dispositif d’assistance aux victime de cybermaleveillance
- Baignade : un site pour connaitre la qualité de l’eau
- Litiges européens : nouveaux formulaires
- Décision du Conseil d’État : Future incertitude sur la facture de gaz des consommateurs
- Les risques de l’été : mieux les connaître pour mieux les gérer
- Consommateurs : comment obtenir des informations rapides ?
- En vacances, les Français trient aussi !
- Orages et pluies violentes : en cas de dégâts, quelles démarches auprès de votre assureur ?
- Au retour des vacances
- Fiche N°55 - le devis
- Feux d’artifice : quelques précautions s’imposent !
- Loi « anti-cadeaux » : une condamnation exemplaire dans le secteur dentaire -
- Justice en Europe : une procédure simplifiée pour les litiges de moins de 5000 EUR
- Gaz et électricité : vive la concurrence !
- Affichage des prix des billets en ligne : vers un assainissement des pratiques ?
- Pesticides vendus en magasins : 44% des enseignes en infraction !
- Ampoules LED gratuites : opération réglo ou attrape-gogo ?
- La libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers fête ses 10 ans
- Nouvelle politique du logement : des économies sur les plus pauvres ?
- Taxe carbone & fiscalité du carburant : la CLCV s’opposera à l’augmentation unilatérale des impôts
- Suppression des juridictions de proximité depuis le 1er juillet 2017
- Nouvelle vignette pour les VTC
- Pour éviter la ville des plus aisés et des plus aidés exigeons l’extension de l’encadrement des loyers
- Enquête DGCCRF sur l’affichage des carburants
- Avant votre départ, contactez votre conseiller bancaire
- Compteurs communicants : de nouvelles données qui ne remettent pas en cause les conclusions de l’Anses
- L’été arrive : attention aux risques liés à la baignade !
- Ce qui change au 1er juillet 2017
- Quels moyens de paiement emmener à l’étranger ?
- Un meilleur affichage des prix de transports publics collectifs de personnes
- Le diagnostic électrique obligatoire pour la location
- A la recherche de l’information environnementale : la vision des consommateurs
- Préparer son budget vacances
- Alimentation : les circuits courts de proximité
- Conseils avant les soldes
- Location immobilière : les diagnostics obligatoires à partir du 1er juillet 2017 !
- Victimes de cyber-malveillance : du nouveau !
- Crèmes solaires pour enfants : que du marketing ?
- SFR s’appellera bientôt ALTICE
- Fin des frais de roaming : les 5 pièges à éviter
- La face cachée du numérique : publication du guide de l’ADEME
- Rapex : dispositif européen de protection du consommateur
- Recyclage des médicaments : pensons-y vraiment TOU(TE)S !
- Réagrément d’Eco-Emballages 2018-2022 : un projet axé sur la performance et l’innovation
- Cartes sur table pour les opérateurs
- VRAI / FAUX : Les soldes
- N°50 : les sites d’achats groupés : attention, prudence !
- Crédit bancaire : Encadrement de la durée de la domiciliation
- Marketing alimentaire destiné aux enfants : halte aux mascottes !
- Liste noire des compagnies aériennes interdites dans l’Union européenne : des changements récents ?
- Lutte contre la précarité énergétique : le chèque énergie.
- Dispositions de clavier bureautique français
- Suppression des frais d’itinérance dans l’Union européenne à partir du 15 juin 2017
- Le diagnostic gaz et électricité devient obligatoire pour la location
- L’INC : retour sur l’année 2016
- Démarches en ligne : Espace numérique dans les préfectures
- Les yaourts « périmés » restent bons
- Compléments alimentaires et grossesse : vigilance de l’ANSES
- Cosmétiques : peut-on trouver des produits sains et sûrs ?
- C’est bientôt les soldes !
- Facture d’eau excessive, comment réagir ?
- Communiquer en Europe au même prix qu’en France, c’est (bientôt) simple comme un coup de fil !
- Un site d’éducation financière
- Une prime pour les chaudières au fioul
- Débat sur "CRISE ECONOMIQUE ET RENONCEMENT AUX SOINS"
- Bilan 2016 du médiateur : une confiance dans le marché de l’énergie à renforcer
- Succès de l’achat groupé Internet et mobiles
- L’Etat doit être le garant de l’égalité des droits et le droit au logement n’est pas divisible
- Pavillon bleu : sur quelles plages flotte-t-il en 2017 ?
- Évitez les arnaques au dépannage à domicile
- Comment signaler un programme télévisé au CSA ?
- Diagnostics immobiliers : décrypter les différents sigles
- Familles de France lance le premier achat groupé Télécom
- Carte avalée, comment réagir ?
- La Banque de France alerte le public sur la recrudescence des tentatives d’usurpation d’identité et de vol de données visant entreprises et particuliers
- VENEZ FETER L’EUROPE !!!
- Tarifs des soins / Ce qui change au 1er mai
- Publication de l’étude « Des pratiques médicales et dentaires, entre différenciation et discrimination »
- Envoi d’argent : Comparateur des coûts de transfert d’argent depuis la France
- Ouverture de l’application "Rechercher des transactions immobilières" aux vendeurs et acquéreurs potentiels de biens immobiliers
- Les formations du CTRC PACA
- En 2016, 68% des emballages ménagers ont été recyclés, + 1 point par rapport à 2015
- Le libre choix du réparateur dans le contrat d’assurance automobile
- Le déploiement du compteur Linky. Rapport n° 010655-01 du Conseil général de l’environnement et du développement durable
- 15 juin 2017 : la fin des frais d’itinérance dans l’Union européenne
- Fiche pratique 18 : Acheter un véhicule d’occasion
- Réduire sa facture d’électricité
- Etiquetage nutritionnel simplifié : une nouvelle étape !
- jeconsommeequitable.fr devient jeconsommeresponsable.fr
- Annonces immobilières : des informations plus précises
- FETE DE L’EUROPE SAMEDI 13 MAI 2017- LA CIOTAT
- Lampes LED, fluocompactes et halogènes : comment choisir ?
- Une aide de 200 € pour acheter un vélo électrique
- Le Médiateur Tourisme et Voyage a présenté le rapport d’activité 2016
- Avril 2017 : le logo nutritionnel « 5 couleurs » fleurira-t-il ce printemps ?
- Les résultats des contrôles sanitaires accessibles à tous
- Cocktail de produits toxiques dans les cheveux de nos enfants
- En cas d’incident sur Internet
- Information renforcée sur le prix des transports
- Préconisations de l’ANSES sur les appareils à visée esthétique
- Des nouvelles règles en matière de dépannage à domicile
- L’offre Habiter Mieux s’adapte aux copropriétés fragiles
- Nanoparticules de dioxyde de titane dans l’alimentation (additif E 171) : des effets biologiques qui doivent être confirmés
- Loto : de nouvelles règles qui énervent les joueurs
- Le carnet numérique du logement
- Alim’confiance : un site recensant les contrôles sanitaires
- Recharge d’un véhicule électrique : modes de charge et types de prises associées
- Comparaison, n’est pas toujours ... raison !
- Reprise des matériaux
- INDÉCOSA-CGT dénonce les pratiques anticoncurrentielles de MCDONALD’S FRANCE auprès de l’autorité de la concurrence
- Produits alimentaires à 785 et 1 100 €/kg Non pas de la truffe ou du caviar mais de la coriandre et de la ciboulette
- Défi de la baleine bleue » : les recommandations du ministre de l’Intérieur
- Fin de la trève hivernale : refusons les expulsions
- Et si on parlait de ce qui fonctionne en Europe ?!
- VAR, La santé est dans votre assiette
- Une brochure pour tout savoir sur les garanties
- Logement décent étendu à la performance énergétique
- Loto des locataires H2P de Sisteron
- Un site de signalements à signaler !
- La mobilité bancaire
- Comment s’assurer du kilométrage d’un véhicule d’occasion acheté à l’étranger
- Déclaration nutritionnelle sur les denrées alimentaires -
- Bientôt une bouteille en plastique 100% végétale ?
- Passoires énergétiques : un décret condamne les locataires à se ruiner pour ne pas avoir froid
- Repères alimentaires révisés du Haut Conseil de la santé publique
- Attention : arnaque aux produits de beauté à l’essai
- Conformité des aliments diététiques pour animaux
- Vous saurez tout sur l’hygiène des restaurants
- Marisol Touraine se félicite des résultats des études sur l’impact d’un logo nutritionnel
- Nos 7 questions pour la présidentielle
- Accès aux soins : Le chiffre
- Livret A : Mouvement Hlm contre la hausse des conditions de marge de la Caisse des Dépôts
- 10e anniversaire du Droit au Logement Opposable : aller plus loin avec la loi Égalité et Citoyenneté
- Les plans de cuisine en quartz de synthèse sont-ils dangereux ?
- Devis et factures : le prix juste
- Surendettement : délai de refus du plan accordé au créancier
- Prix des médicaments : réguler pour garantir l’accès à l’innovation
- Frais de chauffage individualisés : nos réponses à vos questions
- Plan de surveillance des salmonelles dans les matières premières et les aliments pour volailles
- Factures d’électricité : nouveau rattrapage tarifaire chez EDF
- Les hôpitaux notés sur 100
- Certification : testé et approuvé par les seniors
- Contrôle de la conformité des denrées alimentaires aux dispositions relatives aux OGM
- Décision du Conseil d’Etat : pas de restriction à l’encadrement des loyers en zone tendue
- Tarifs dentaires : le règlement arbitral améliore la prise en charge des soins
- Se porter caution n’est pas un acte anodin
- Faire une demande d’aide sociale à l’hébergement
- Moteurs Renault : la CLCV défendra en justice l’intérêt du consommateur
- Eco-Emballages poursuit son plan d’actions 2017 pour développer la filière de recyclage des emballages en PET opaque
- Encadrement des loyers : le rappel à la loi du Conseil d’Etat
- Eco-gestes : soyez acteur de vos économies pour réduire la facture d’énergie
- Etiquetage nutritionnel simplifié : intérêt démontré en conditions réelles
- Logement : un renforcement des critères de décence en demi-teinte
- Origine des produits et étiquetage nutritionnel simplifié : il est temps de donner satisfaction aux consommateurs
- Le guide des « Aides financières 2017 » est paru
- Démarchage téléphonique : nombre d’entreprises ne jouent pas le jeu
- Bientôt des emballages en papier hydrofuges et 100% recyclables ?
- Ecodoses de lessive : la vigilance s’impose !
- Journée mondiale de l’eau 22 mars 2017
- Les consommateurs et le numérique : une protection qui reste insuffisante
- Améliorer mon logement, des aides pour mes travaux d’économie d’énergie
- Tout ce qui change au 1er avril 2017
- S’assurer de partir tranquille
- Vente par correspondance : le gros lot ? Quel gros lot ?
- L’effectivité du droit au logement opposable
- Rénovation énergétique : les aides auxquelles vous pouvez prétendre
- Entretenir sa maison au naturel
- 15 mars : journée mondiale de la consommation 10 conseils pour repérer la contrefaçon sur Internet
- Guide de l’AFNOR sur la protection des données personnelles
- La garantie jeune désormais applicable partout en France : une bonne nouvelle !
- Ce qui a changé au 1er mars 2017 pour le consommateur
- Pac : la consultation publique est ouverte jusqu’au 2 mai
- A propos de l’appellation "boulanger et enseignes de boulangerie"
- La CLCV dit oui au logement social
- Gestion de l’eau à La Seyne, réunion publique
- Ondes et santé, réunion le 15 mars
- Utilisation de l’eau de pluie pour le lavage du linge chez les particuliers : les recommandations de l’Anses
- L’enseigne CASINO assignée devant le tribunal de commerce de Paris
- Commission des clauses abusives : rapport annuel 2016
- Le Défenseur des droits présente son rapport d’activité 28 Février 2017
- L’AMF met à jour la liste des sites non autorisés à proposer du Forex
- 160 lettres types pour régler vos litiges
- Comparateur de prix pour les EHPAD
- La Cour des comptes à l’encontre des objectifs de mixité sociale du parc HLM
- Soyez vigilant face aux fausses promotions !
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Début 2017
- Les profiteurs des démarches en ligne
- Comment fonctionne le bonus-malus sur l’achat d’un véhicule neuf ? |
- Energie : Variabilité du prix du baril, volatilité de celui du gaz ?
- AOC, Label rouge, AB... : quels sont les signes officiels de qualité et d’origine garantis ?
- Démarchage téléphonique et numéros surtaxés, une embellie à l’horizon ?
- Publicité comparative : nouvelles précisions de la CJUE
- Rappel des produits alimentaires : Les consommateurs sont-ils bien informés ?
- DGCCRF : Intensification des contrôles en matière de téléphonie
- La Cour des comptes ouvre la voie à une spécialisation ultra sociale des Hlm
- GRDF et l’Anah engagés pour la sécurisation des logements chauffés au gaz
- Démarchage abusif et fraude aux numéros surtaxés : point d’étape sur les contrôles de la DGCCRF
- RSA, Prime d’activité, AAH / Nouveautés 2017
- Baromètre 2017 des achats responsables
- Les conseils de la CNIL pour un bon mot de passe
- Convention AERAS : comment emprunter avec un risque aggravé de santé ?
- ACHETER SES LUNETTES SUR INTERNET ? FAUT VOIR...
- Aide juridictionnelle : les conditions de ressources ont changé
- Une mobilité bancaire renforcée dès le 8 février 2017
- Venez dialoguer, mardi 28 février....
- Arnaques aux dépannages à domicile
- Publication des résultats des contrôles d’hygiène dans les établissements alimentaires : il était temps !
- 30 ans de lutte contre la pauvreté
- Calcul des frais d’acquisition d’un bien immobilier
- Familles et commerces de proximité
- Les paquets de cigarettes neutres qu’est-ce que c’est ?
- Ce qui a changé au 1er janvier 2017
- " Le Monde" lance Décodex, que faut il en penser ?
- Du vol en général
- Résultats des analyses du contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine
- Changer de banque sera encore plus simple à compter de février
- DGCCRF : résultat de l’enquête sur les plats préparés
- L’encadrement des loyers : vers la généralisation de ce dispositif
- La garantie jeune désormais applicable partout en France : une bonne nouvelle !
- L’AMF invite les clients de la plateforme eu.bancdebinary.com à contacter dans les meilleurs délais la société propriétaire du site
- ALERTE – Pratiques frauduleuses de démarcheurs se faisant passer pour le médiateur national de l’énergie
- L’Anses actualise les repères de consommations alimentaires pour la population française
- Bienvenue sur PREV’AIR
- Décret relatif au plafonnement des cartes prépayées
- Le LDD et le PERP evoluent en 2017
- Transports aériens : 193 compagnies sont interdites en Europe
- Diffuseurs électriques de parfums d’ambiance, désodorisants et produits anti-moustiques
- Rechercher des assurances-vie et des comptes inactifs transférés à la Caisse des Dépôts
- Des vœux de prospérité contrariés…
- Bonus-malus 2017 : les nouveaux barèmes
- Par mesure de précaution, l’ANSM engage une procédure de suspension de la commercialisation de l’Uvestérol D
- Billets d’avion : les comparateurs en ligne peuvent mieux faire
- Meilleurs voeux pour 2017 !
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Automne 2017
- Guide de la rentrée scolaire 2017
- L’appel à la responsabilité collective ne constitue pas une politique du logement
- Baisse des contrats aidés :coup de massue pour les emplois précaires
- Nouvel Hors Série 60 Millions de consommateurs :TOUT REPARER
- Aides au logement : il n’y a pas que les APL !
- Alertes accidents de la vie courante
- Arrêt brutal des contrats aidés associatifs !
- Assainissement Non Collectif des eaux usées domestiques
- Téléphonie mobile : quelle couverture de réseau près de chez vous ?
- Numéros surtaxés, ne tombez pas dans le piège
- Transport aérien et calcul de l’indemnisation : quelle distance prise en compte pour les vols avec correspondance ?
- Changements de frequences de la TNT le 3 octobre 2017
- Téléphonie mobile : quelle couverture de réseau près de chez vous ?
- Passagers abandonnés par Ryanair, ne vous laissez pas faire !
- Une stratégie financière qui pénalise le logement social
- Ne touchez-pas au plan épargne logement !
- Les inscriptions aux activités extrascolaires dans le respect de la vie privée
- Levothyrox : un numéro vert pour s’informer
- Diamants d’investissement : méfiez-vous de ce qui brille
- Œufs contaminés au « Fipronil » : L’arbre qui cache la forêt ?
- Les contrats aidés associatifs passent à la trappe !
- Foire Internationale de Marseille : les associations de consommateurs vous invitent !!!
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Hiver 2017
- Réservation d’un voyage à forfait
- 60 millions de consommateurs Janvier 2018
- Les soldes d’hiver 2018, c’est pour quand ?
- Pratiques commerciales des plateformes numériques : annonce des résultats d’une enquête d’envergure de la DGCCRF
- Voeux 2018
- Le chèque énergie remplace les tarifs sociaux à partir du 1er janvier 2018
- Quand le père noël se met au vert ! 1001 trucs et astuces
- Cadeaux de Noël sur Internet : offrez-vous nos conseils !
- Syndics de copropriété : de nombreux manquements à la loi ALUR
- Attention aux faux sites administratifs !
- Enquête « Accès aux droits » n°5 : discriminations et accès au logement locatif
- Linky : des cas d’incendie qui inquiètent
- Risques d’ingestion de piles bouton par les jeunes enfants : adoptez les bons réflexes pour prévenir les accidents
- Pour des achats de noël sûrs
- Panne et retard de train : quel remboursement ?
- Compteurs Linky et Gazpar : les mesures pour protéger les données des abonnés
- Offrir un meuble Design à Noël : du "vintage" au piège, il n’y a qu’un clic !
- Des aliments “zéro pesticide” dans nos assiettes
- Contamination à Salmonella Agona de jeunes enfants : extension des mesures de retrait-rappel de produits de nutrition infantile
- Recul sur le Glyphosate : A quand une politique environnementale et sanitaire pour une alimentation saine, sûre, durable ?
- Vacances au ski en Europe : informez-vous avant de filer tout schuss !
- Le déménagement en 20 questions
- Décision sur l’encadrement des loyers à Paris : l’État doit assumer et compléter son dispositif
- Déco de Noël : ne laissez pas les guirlandes gâcher la fête
- Projet de loi de finances 2018, une sortie de crise payée par les locataires
- Compteurs communicants Linky et Gazpar : quelles données collectées ?
- Bijoux fantaisie : manque de loyauté de la part des professionnels
- Tout savoir avant d’acheter un bien immobilier !
- Enquête nationale assurance vie - Rendements servis aux assurés : la grande loterie
- Sécurité sanitaire des produits pharmaceutiques et alimentaires : l’efficacité des agences en question...
- 60 Millions de consommateurs . Décembre 2017 Noël high-tech, les bons choix
- Simulateur des frais de mise en location imputables au locataire
- Feuille de route économie circulaire
- A la recherche de bonnes affaires pour Noël ? Attention au piège des abonnements cachés sur Internet !
- Pratiques relevées sur le marché des taxis à Avignon
- Autoroutes : non à l’augmentation des tarifs
- Black friday : ne cliquez pas trop vite !
- L’acrylamide dans les aliments : une préoccupation de santé publique
- LOI DE FINANCES 2018 : LETTRE AUX SENATEURS
- Opération Fin d’Année 2017 : la DGCCRF mobilisée pour des contrôles renforcés en prévision des fêtes de fin d’année
- Résidences autonomie pour les personnes âgées : quelles prestations, quel coût ?
- Projet de loi logement : le bail "mobilité" Précarité pour les uns, sécurité et jackpot pour les autres !
- Se soigner sans ordonnance Hors-série - N° 191 - décembre 2017
- Pratiques des professionnels du dépannage à domicile
- Médicaments dangereux : comment les repérer ?
- LOI DE FINANCES 2018 SAUVONS L’INDEPENDANCE DES ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS AGREEES !
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- Que se passe-t-il sur le marché du beurre ?
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- Les Répar’acteurs prennent leur envol !
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- Votre avis sur l’alimentation
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- Energie-info :J’ai des difficultés de paiement
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- Le guide des bons placements
- Taxe d’habitation : le locataire doit-il toujours payer ?
- Le Mois européen de la cybersécurité 2017
- Agriculture et prix des produits alimentaires: : OUI a une meilleure répatition de la valeur… MAIS PAS AU DETRIMENT DU CONSOMMATEUR !
- Nouvel outil pour estimer sa consommation de gaz naturel sur energie-info.fr
- Point sur l’affaire du « Levothyrox »
- Une stratégie financière qui pénalise le logement social
- Où circuler avec les gyropodes, trottinettes électriques et autres appareils de mobilité ?
- Ce qui change au 1er octobre 2017
- Les états généraux de l’alimentation en 10 questions-réponses
- Tri et recyclage des déchets
- La CSF au Congrès HLM !
- Projet de Loi de Finances - Réforme Logement - Baisse des APL : « Quand c’est flou, c’est qu’il y a un loup »…
- La polymédication chez les séniors
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Printemps, été
-
Actualités 2016
-
Hiver 2016
- Ordonnance et feuille de soins : ce qu’il faut savoir
- Lutte contre le démarchage téléphonique
- Protection des consommateurs : les principes directeurs des Nations Unies
- La déclaration nutritionnelle sur les produits alimentaires..
- Renouveler son permis de conduire ou vérifier son solde de points
- Les dentistes n’ont qu’une obligation de moyens
- Immobilier : les nouvelles mesures de 2017
- Focus : écrire au Défenseur de droits
- Familles de France au conseil national de la consommation
- Rapport de la Cour des comptes pour les exercices 2010 à 2015 par l’INC
- Agrément : associations représentant les usagers dans les instances hospitalières ou de santé publique
- Contribuer à améliorer le cadre de vie des citoyens
- Repères : ce qui change au 1er Décembre 2016
- Chèque énergie : les inquiétudes de l’Afoc se confirment !
- Exposition "Consommateurs, l’Union européenne vous informe et vous défend"
- Salon Autonomic Méditerranée à Marseille avec Familles de France 13
- Semaine européenne de la réduction des déchets
- Evolution du comparateur d’offres du site Energie-info
- De la transparence en matière de logement social
- Analyse équilibre : offre/demande d’électricité, un hiver 2016-2017 sous forte vigilance.
- Plateformes numériques : Nouvelles obligations d’informer le consommateur.
- Achats de Noël sur un site étranger : 5 conseils pour ne pas se tromper.
- Projet de la loi Sapin II - Assurance vie
- Chèque énergie : Chronique d’un désastre annoncé
- Nouveau "60 millions de consommateurs"
- Le service public : on en a tous besoin !
- Comment éviter les intoxications au monoxyde de carbone en hiver ?
- Banque de France : un accueil personnalisé sur rendez-vous
- Augmentation des expulsions : "un constat d’échec"...
- Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
- Tarifs des opérateurs funéraires
- Fraudes sur Internet
-
Automne,2016
- Le GIFAM : Durée de disponibilté des pièces détachées en petit et gros électroménager
- Expulsion : trêve hivernale du 1er novembre2016 au 31 mars 2017
- Fraudes sur Internet : comment éviter les pièges européens sur la toile ?
- Forfait santé : Attention aux prestations abusivement facturées
- Table ronde sur "l’Europe et la défense des consommateurs"
- Les courses de taxi
- Anses et alimentation infantile
- Frais de notaire
- Téléphones portables : comment limiter leur impact sur l’environnement
- Les principaux tarifs bancaires
- Origine de la viande et du lait dans les plats préparés
- Merci à nos visiteurs !
- Tout savoir sur les médicaments
- Le Service commun des laboratoires publie son rapport d’activité - 23/09/2016
- Enquête sur la distribution crédit sur les lieux de vente
- Le marché des communications électroniques
- APL : Jusqu’où iront-ils ?
- Le Vishing
- L’autorité des marchés financiers met en garde
- 330.A propos d’économies d’énergie
- Famille de France13, Vivacité à Marseille
- Alimentation "La santé dans nos assiettes"
- Publication de la lettre de septembre
- Réforme des aides personnelles au logement...
- Les associations de défense des consommateurs à la Foire Internationale de Marseille
- Réclamations : obligation de proposer un numéro de téléphone non surtaxé
-
Printemps, Eté 2016
- Démantèlement d’un trafic organisé de contrefaçons
- Huiles essentielles : les conseils de la DGCCRF
- Récemment sorti , le "NOUS" de la CSF
- Editorial et sommaire des cahiers de l’AFOC n°229 - juillet/août 2016
- Se baigner sans danger !
- Caution locative Visale : vers une extension à tous les jeunes de moins de 30 ans
- A propos de l’avenir du mouvement consumériste….
- Cordons de stores et de rideaux Mise en garde
- le nouvel IN’magazine est sorti....
- Action Logement et l’Etat mobilisés pour renforcer l’accès au logement des jeunes et des salariés
- Le comparateur public de tarifs bancaires s’étoffe !
- Conseils citoyens en région PACA : état des lieux et perspectives
- Conférence Foire Internationale de Marseille 2016
- Des sites de comparateurs en ligne plus transparents pour les consommateurs
- L’actualité de la certification et de la qualité du logement
- Découvrez le rapport d’activité 2015 de QUALITEL
- Liste des compagnies aériennes interdites dans l’UE
- Attention aux médicaments falsifiés !
- Non à la fin du logement social pour tous
- Arnaques financières en ligne : l’AMF, le Parquet de Paris, la DGCCRF et l’ACPR se mobilisent
- Volkswagen indemnise les consommateurs aux États-Unis et laisse les Européens de côté
- Les faux avis de consommateurs
- Jeux vidéo : une signalétique sur les emballages pour protéger les mineurs
- Réaction de la CGT aux propos inacceptables du Premier Ministre Manuel Valls
- Le guide de l’été pour des vacances réussies
- NON au projet de diminution des APL en cas de loyer élevé !
- Impayés : maintien des aides au logement pour les allocataires de « bonne foi »
- Ponctualité des avions, trains et RER : les chiffres 2015
- Bailleurs : se conformer aux nouvelles obligations
- PRÉCARITÉ ÉNERGÉTIQUE : UN DÉCRET « DÉCENCE » TOTALEMENT INDÉCENT
- Ca suffit le gachis !
- Ponctualité des avions, trains et RER : les chiffres 2015
- Comment se protéger contre les publicités non-sollicitées en Europe ?
- la dernière revue de la cgl est parue
- Charte de la participation du public : faites connaître votre avis avant le 26 juin !
- Dimanche 5 juin 2016 : Fête du vélo à Marseille
- Contrats de déménagement, garde-meubles et stockage en libre-service : clauses abusives
- Abonnements cachés sur Internet : quand le cadeau de la Fête des mères se transforme en fausse « bonne affaire »
- Vos droits en matière de consommation dans l’U E (13)
- Pour que la montagne reste un plaisir
- Achat d’un logement : rappel des délais de réflexion et de rétractation
- Carte des communes lauréates Pavillon bleu
- Etat des lieux et grille de vétusté
- Bloctel : la nouvelle liste d’opposition au démarchage téléphonique à partir du 1er juin 2016
- Etiquetage nutritionnel simplifié : vive l’expérimentation !
- A Fréjus, le 14 mai, aussi ....
- Loi Egalité et Citoyenneté Il est encore temps d’agir en faveur de la mixité et de la mobilité
- Echange et remboursement d’un billet de train : les règles changent !
- En Arles, ... les consommateurs et l’europe
- Echange de billets de train : voyageurs pénalisés
- Durant le mois de Mai... les consommateurs et l’Europe
- Enquête temps d’attente lors de consultations hospitalières
- Familles de France rappelle qu’il faut être vigilant en faisant ses courses !
- Combien coûte une carte grise ? Un simulateur en ligne sur Service-public.fr
- Alerte : attention aux « faux » démarchages
- Fin de la trêve hivernale, la CSF appelle à manifester le 2 avril
- Refusons les expulsions locatives
- L’encadrement des loyers : je le veux chez moi !
- Fin de la trêve hivernale -Expulsions locatives : informez-vous en appelant le 0805 160 075
-
Début 2016
- Fin de la trêve hivernale Les expulsions sont toujours là, exigeons un moratoire !
- Le nouveau ACTION LOGEMENT de la CGL est sorti
- Usage détourné des médicaments antitussifs et antihistaminiques chez les adolescents et jeunes adultes
- Loi consommation : la garantie légale de conformité des produits portée à deux ans
- Antibiotiques : halte aux mauvaises pratiques !
- Contrôles effectués sur les filets de poisson
- Démarchage téléphonique : l’arrêté tant attendu !
- Le 15 mars : la journée MONDIALE des CONSOMMATEURS
- Face à la crise agricole l’INDECOSA-CGT exige un « Grenelle de l’alimentation ! »
- Des artisans près de chez soi.
- Exposition à la MIT : l’AFOC recommande de mieux protéger et informer les consommateurs et les travailleurs
- Avis de rappel par MARS CHOCOLAT FRANCE de barres chocolatées
- Insécurité électrique : chiffres clés 2015
- Les énergies nouvelles renouvelables
- 21e rapport sur l’état du mal-logement en France 2016
- A Avignon - Mise en transparence des résultats des contrôles officiels en restauration commerciale
- Mobilisation du foncier privé en faveur du logement
- Le dépôt de garantie
- Rapport annuel d’activités 2015 du Défenseur des Droits
- AG en copropriété : l’individualisation du chauffage
- Hygiène dans les restaurants
- Guide des vacances à la neige
- Accès au crédit bancaire facilité pour certains anciens malades du cancer
- Tarifs bancaires : un comparateur en ligne
- L’INC partenaire du Safer Internet Day 2016
- Gaspillage alimentaire. Dates limites : pour des mentions plus explicites
- Logement et mixité sociale
- Etiquetage : désignation des haricots mungo et du soja
- Individualisation des frais de chauffage
- Stop à l’extinction programmée des CTRC
- La CLCV publie 45 nouveaux rapports d’inspection HLM
- En Paca, le nombre de logements augmente trois fois plus vite que la population
- Information sur la TNT HD
- Les équipements sportifs en accès libre fait défaut
- Des détecteurs de fumée dangereux sont retirés du marché
- Arrêt prématuré d’un essai clinique du laboratoire BIAL
- Bénévolat récompensé à Familles de France 13
- Tarification bancaire : L’enquête annuelle
- Eau : la réduction de débit condamnée
- Maisons de retraite : des garanties sur les tarifs des prestations
- Sécurité des consommateurs ? …
- Exprimez vous !
- Copropriété : Individualisation des frais de chauffage collectifs
- Un cadre de référence pour les plans et conseils de concertation locative
- Logement / Mixité Sociale : le gouvernement déclare vouloir "que les choses bougent"
- La garantie universelle des loyers entre enfin en vigueur...
- Retour à 3 opérateurs de téléphonie et risque de hausse des prix
- Hébergements touristiques : nouvelles obligations d’information sur les prix
- Exposition aux ondes radioélectriques : les résultats de 3000 mesures
- La protection universelle maladie
- Attention aux "bonnes affaires" pendant les soldes sur le net !
- Le point sur l’affaire Volkswagen
-
Hiver 2016
-
Actualités 2015
-
Fin d’année 2015
- Après les fêtes, le retour des cadeaux de Noël
- Chronopost, DHL, Geodis... 672 M€ d’amende pour les transporteurs de colis
- TOUS NOS VOEUX POUR CETTE NOUVELLE ANNEE !!!
- Énergies renouvelables : 14,6% de la consommation d’énergie
- Mise en garde contre les offres frauduleuses au crédit
- Découvrez le nouveau numéro de 60 millions de consommateurs
- Fêtes de fin d’année et protection des consommateurs
- L’Institut National de le Consommation et les Centres Techniques Régionaux de la Consommation en danger !
- Habitat indigne : quelles pénalités pour le bailleur qui n’a pas réalisé les travaux ?
- Logement social : de fortes disparités régionales
- Conformité des jouets aux exigences de sécurité
- Vol retardé ou annulé : le périple de l’indemnisation
- Où donner / jeter mes meubles ?
- "L’eau a chaud"
- Actions et initiatives pour réduire le gaspillage alimentaire
- Tous ensemble pour le climat
- Bien acheter sur Internet : le Père Noël distribue ses conseils
- Fiscalité des carburants
- Mensuel 60 Millions Spécial high-tech
- Prime de naissance et report du versement
- Silence vaut accord : extension de la liste des procédures concernées
- Revisiter notre modèle de régulation des jeux : une nécessité, une urgence
- La reprise des anciens appareils électriques ou électroniques reste difficile
- Jamais nous ne cèderons à la terreur !
- L’éolien = du vent !
- Qu’est ce que l’action de groupe ?
- Une Conférence Paris climat COP 21 sans consommateurs
-
Automne 2015
- Abattoirs : non aux pratiques intolérables !
- Entrée en vigueur du principe "silence vaut acceptation" dans les collectivités territoriales
- La durabilité des produits
- Les députés font passer les règles de voyages à forfait à l’ère numérique
- Mensuel 60 millions : SOS Informatique
- Loyers impayés : l’huissier doit signaler les commandements de payer
- Exonérations d’impôts locaux
- Entretien de chaudières : utilisation du terme ramonage
- Attention arnaque : Solde de points de permis
- Etiquetage nutritionnel des aliments : après la loi, passons aux actes
- Les traités CETA et TAFTA menacent- ils les services publics à la française ?
- La CLCV porte plainte contre Volkswagen
- Trève hivernale : pas d’expulsion du 1er novembre 2015 au 31 mars 2016
- Complémentaires santé obligatoire employeur
- Mon chez moi
- L’Opération Interministérielle Vacances
- Dans les grandes surfaces, les portions individuelles envahissent les rayons
- Libre choix du réparateur - Familles de France co signataire
- 60 millions de consommateurs n° 509 - Novembre 2015
- Comparateur chauffe-eau solaire PACA
- La médiation numérique
- Grand jeu la fête de l’énergie
- Vente en ligne de lunettes et lentilles : les mentions obligatoires précisées
- Votre logement et le bruit
- « Das Auto » : quels recours pour les consommateurs contre le constructeur ?
- Cueillette et consommation de champignons : Risques d’intoxication
- Information pour les aidants et les personnes âgées en perte d’autonomie
- Plaidoyer pour un retour à la raison dans l’assainissement non collectif
- État de catastrophe naturelle : pour quelles communes ?
- La réparation automobile
- Cyclamed lance "Mon armoire à pharmacie"
- Le projet de loi pour une République numérique
- Démarchage agressif réalisé par des opérateurs de téléphonie fixe
- La une de IN Magazine n° 163 de Sept-Oct
- Proposition de loi sur la tarification progressive de l’énergie
- Que faire en cas de discrimination ?
- Téléphone : la réforme des numéros spéciaux SVA (service à valeur ajoutée) entre en vigueur le 1er octobre
- Enquête de satisfaction sur les transports en commun
- Les cocoricos un peu faux de Wiko
- Feuilletez le dernier numero du magazine de 60
- Financement du logement social Pour la CLCV, des précisions s’imposent
- Etude sur le prix du foncier constructible
- Convention AERAS : comment emprunter avec un risque aggravé de santé ?
- Boissons énergisantes : rappel des effets indésirables
- Samedi 19 Septembre Manifestation Vélos en ville
- La Semaine européenne de la mobilité du 16 au 22 septembre 2015
- Le lobbying en France : une pratique en voie de reconnaissance
- NF Habitat, c’est pour vous des bénéfices au quotidien
- Suppression des cabines de bronzage : une bonne mesure de santé publique
- Consultation sur la citoyenneté de l’Union : donnez votre avis
- Les sacs plastique à usage unique en caisse interdits à partir de 2016
- Les associations de consommateurs à la Foire Internationale Marseille
- Des applications à télécharger gratuitement
- Aide aux démarches administratives : est-ce légal de faire payer ?
- Des détecteurs de fumée dangereux
- Circulation motorisée dans les espaces naturels : DONNEZ VOTRE AVIS !
- Information sur la qualité nutritionnelle des produits alimentaires
-
Eté 2015
- Gare à l’arnaque au bon d’achat !
- Le point sur le haut débit dans notre région
- Versement des pensions de retraite dès le premier mois.
- Marche arrière sur la question des ondes en France
- Données traitées par les sites de rencontre : 8 mises en demeure
- Rentrée scolaire 2015 : ce qu’il faut savoir
- Loi Alur Location meublée : une nouvelle réglementation
- Hausse du coût de la rentrée scolaire 2015 de 0.70%
- Qualité des fruits en grande distribution : un bilan mi-figue mi-raisin
- la Liste des compagnies aériennes interdites dans l’UE mise à jour
- Communiqué des représentants du personnel de l’INC (60 millions de consommateurs)
- Votre mobile à l’étranger
- Hausse des tarifs réglementés de l’électricité : une mascarade de concertation !
- Lutter contre le vol de vélos
- Crème solaire : bien protéger sa peau
- Agglopole Provence : priorité au recyclage des papiers
- Formation des prix du GPL en citerne : Un module pédagogique...
- Expérimentation de la mise en transparence des résultats des contrôles officiels en restauration commerciale à Avignon
- Le taux du livret A doit rester à 1 %
- Voyagez en toute tranquillité et sécurisez vos déplacements
- "Le vin, une tradition, un marché..."
- Sous le soleil, des nuages pour le pouvoir d’achat !
- glaces et sorbets.... Nouvelle fiche paratique
- Familles de France met en demeure 4 agences de location de voitures en ligne
- Location d’un véhicule en Europe : ayez les bons réflexes !
- Que faire de mes déchets ?
- Quels sont les avantages liés aux services à la personne ?
- Le guide du consommateur partageur
- Familles de France vous informe sur la nouvelle règlementation routière
- Alimentation : de nouvelles informations pour les consommateurs
- 13 gels douche EQUITABLES
- Rechercher un site autorisé pour la vente en ligne de médicaments
- Action de groupe menée par la CSF : accord amiable
- La gaspillage alimentaire : scandale .....
- 0 820 10 3939 : le numéro pour les personnes âgées en perte d’autonomie
- Compagnies aériennes : vos droits en cas de vol retardé
- Paiement en espèces en Europe : à chaque pays sa limite !
- Soldes : le prix barré a-t-il encore un sens ?
- Le numéro de juillet-Aout de 60 est sorti
- Les soldes dans le 04, 05, 13, 83 et 84 c’est demain Mercredi 24
- Opérateurs de téléphonie : Non à un retour à 3 opérateurs
- Un guide pratique sur le changement climatique
- Il faut secouer la chaîne !!!!
- Les associations de consommateurs et SAV.Flights
- Prêt à taux zéro (PTZ) : ce qu’il faut savoir
-
Printemps 2015
- Le Bulletin Officiel de la Concurrence, de la Consommation, de la Répression des Fraudes du 9 juin 2015
- AVIS de la CNC sur la durabilité des produits
- Les écogestes EN MER
- Opération tranquillité vacances
- Immobilier : la lettre et le chiffre
- CREDIT : Taux bas, transanctions moins chères
- JUSTICE : La BNP accusée de tromperie
- VOYAGES : Les médiations s’envolent
- TABAC : le paquet neutre progresse
- Droit des contrats, régime général et preuve des obligations
- LES SOLDES ce que vous devez savoir...
- AUTO-ECOLE : Transfert de dossier
- Le bio en progrès, mais menacé !
- Feuilletez le nouveau 60 ...
- Assises des moyens de paiement (2)
- Enquête prix lentilles de contact et produits de nettoyage
- Le SLC-CSF Paris obtient le remboursement de 2 millions d’euros
- Assises des moyens de paiement
- Signez notre pétition pour une tarification unique de l’eau !
- Le service public de chemin de fer en danger !
- Votre opinion dans le domaine du LOGEMENT.
- SNCF, un rapport qui pollue le transport !
- Tri et recyclage : comprendre les principaux symboles
- S’informer et s’orienter pour les Personnes âgées
- Réagir en cas de chantage à la webcam
- Du nouveau pour lutter contre le démarchage téléphonique
- Attention aux investissements de trading en ligne
- Compte bancaire du défunt
- Pavillon bleu : sur quelles plages flotte-t-il en 2015 ?
- Relations avec les banques et les assurances
- Location de voiture en ligne : 20% d’économie en moyenne
- Un comparateur officiel des maisons de retraite
- Un label pour des Fleurs Françaises
- DECHETS : Un guide de tri enfin complet
- La reprise gratuite des anciens appareils toujours difficile
- Achat groupé d’électricité et de gaz
- Capsules lessive liquide : Mise en garde pour jeunes enfants
- Révisez le bac avec CORRELYCE
- Préparer le DNB avec les annales de l’examen
- Bail HLM transfert aux enfants du locataire décédé
- La teneur en eau des volailles congelées et surgelées
- E-réputation : 1er motif des plaintes enregistrées
- Nouvel affichage des réductions en magasin
- Litiges en matière de travaux et de construction : La protection du consommateur est toujours en berne
- Quels indicateurs pour évaluer la situation du pays ?
- Produits alimentaires : jeter les invendus bientôt interdit ?
- Des usagers en eau trouble ?
- FEUILLETEZ LE DERNIER NUMERO DE 60 ..
- Mai au CTRC : le 7 ....
- Retrouvez nous du 11 au 22 mai....
- 3 associations vous informent....
- Aurevoir à la TVA réduite sur les livres électroniques
- la France condamnée pour ne pas avoir relogé une famille
- Le Pouvoir de Consommer Autrement
- Cigarettes électroniques et e-liquides : les normes
- L’accessibilité au droit pour tous
- MANIFESTATION NATIONALE 9 AVRIL 2015
- Comment fonctionne le bonus-malus sur l’achat d’un véhicule neuf ?
- Ce qui change au 1er avril 2015
- Rapport annuel 2014 du CEC
-
Début 2015
- Les usagers abonnés au tarif bleu (règlementé) de fourniture d’électricité subissent une régularisation tarifaire
- Que signifie la mention "Fabriqué en France" ?
- Anciens malades du cancer et « droit à l’oubli »
- CB : qu’est-ce que le paiement sans contact ?
- Droit au logement pour tous : Manifestation
- Une adresse pour les consommateurs de deux pays
- Le pouvoir de consommer autrement
- Le Tiers Payant
- Téléchargement, streaming et "peer to peer"
- Pièces détachées : obligation de mieux informer dès 1er mars
- Les garanties commerciales valent-elles le « coût » ?
- Entretenir sa maison au naturel
- DAAF et assurance : questions-réponses
- Journée mondiale des droits des consommateurs
- Le droit à l’eau doit rester intangible
- Plusieurs dispositions de la Loi Hamon entrent en vigueur
- Le Guide du marquage d’origine Edition 2014
- Campagne grand public sur la sécurité électrique
- Annuaire professionnel RGE
- Infos et conseils pour protéger ses données en Europe
- Terme « confit » pour végétaux conservés dans de l’huile
- Ventes en ligne de billets d’avion
- GDF Suez : - 3,46 % en moyenne sur les tarifs du gaz
- Réforme du permis de conduire
- Le nouveau 60 Millions de consommateurs
- Bonus-malus sur l’achat d’un véhicule neuf ?
- Assurance retraite
- Détecteurs de fumée : ATTENTION AUX ARNAQUES
- Rapport : perturbateurs endocriniens caviardé à la Commission
- Locations de vacances en €urope
- Prévention sur les sports d’hiver
- VOD un nouveau service pour connaître les offres légales
- La place des dispositifs médicaux
- LOI ALUR- PINEL
- Le Label Promotelec Habitat Neuf s’enrichit
- Avenir des concessions autoroutières
- Qu’est-ce que le label Origine France Garantie ?
- L’ A.S.A désavoue la France sur la dangerosité du bisphénol A
- Permis de conduire : résultats en ligne 48 heures après
- 60 Millions de consommateurs, fév 2015
- La qualité de l’air au Parlement €
- Réseaux sociaux : des clauses abusives !
- La résiliation à tout moment du contrat d’assurance...
- Le prix définitif à payer doit être indiqué ...
- Internet des objets : de quoi s’agit il ?
- L’idée de la portabilité du numéro bancaire abandonnée
- Que nous réserve l’Europe des consommateurs en 2015 ?
- Lutter contre les pratiques illégales en matière de DEEE
- Le nouveau "60 Millions" est sorti
- Assurances et sinistres
- Tiers payant pour tous
- Nos meilleurs voeux !
- Date des soldes d’hiver 2015 : c’est pour bientôt ?
-
Fin d’année 2015
-
Actualités 2014
-
Fin d’année 2014
- Economiser 45 euros par an
- Feux d’artifices, soyez prudents
- Le règlement européen INCO entre en application
- 2014 Année noire pour les familles !
- Enquête sur l’étiquetage du poisson
- Appel à témoignages sur les mutuelles étudiantes
- 25 médicaments génériques suspendus
- Liste des compagnies aériennes interdites dans l’UE
- L’alcool au volant...
- Les litiges transfrontaliers des voyageurs européens
- Inauguration à la CSF
- Les intoxications au monoxyde de carbone
- Se chauffer sans gaspiller : les conseils de l’Ademe
- La protection des données comme droit fondamental
- Prix des carburants : marges et hausses fiscales
- Fêtes de fin d’années : les conseils de la DGCCRF
- Pouvoir s’assurer dans un autre pays €uropéen ?
- Conseil paritaire de la publicité : présidé par la F.F
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- Obligation d’installer un détecteur de fumée normalisé
- HLM - Opération transparence suite
- Achats sur internet : conseils du CEC
- Respecter le droit français du consommateur
- Clients de GDF-Suez, voulez-vous être démarchés ?
- Remboursement des frais d’optique
- Feuilletez le nouveau magazine de "60"
- Le piège des annuaires professionnels européens
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- La CLCV lance une action de groupe contre AXA et AGIPI
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- Virus Ébola : s’informer ?
- SEPA... toujours simple de payer en Europe !
- Un projet de loi santé qui laisse sur sa faim
- La SNCF prend des libertés avec son calendrier tarifaire
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3e trimestre 2014
- Médicaments génériques
- Autoroutes : revoir la tarification des péages ?
- Paiements en espèces aux guichets limités à 300 €
- Banques : une offre réduit pour les clients en difficulté
- le Défenseur des droits rend son rapport annuel
- Soyez votre propre conseiller pour défendre vos Droits !
- Litige de consommation : mise en place d’actions
- Projet de loi sur la transition énergétique pour une croissance verte : Ayons de l’ambition !
- Comment savoir si une pratique commerciale précise est déloyale
- Que faire quand le ciel nous tombe sur la tête ?
- le site des offres culturelles en ligne
- Le pouvoir de consommer autrement
- Location : du nouveau dans la rémunération des professionnels de l’immobilier
- La gouvernance et la gestion des HLM.
- Suppression du dispositif « carte enfant famille »
- Qualité de l’air extérieur
- Logement étudiant : la caution locative étudiante (CLé) désormais accessible à tous
- Prêt à Taux Zéro : nouveautés à partir du 1er octobre 2014
- 1001 Pharmacies.com enjoint d’arrêter la vente de médicaments en ligne
- Le CTRC à la Foire de Marseille
- Bien dormir, mode d’emploi
- Transportez votre enfant en deux roues motorisés en toute sécurité.
- Logement : les mesures présentées par Manuel Valls
- Le guide du voyageur
- Encadrement des loyers
- Non au détricotage de la loi ALUR
- Les faux avis de consommateurs sur internet
- Les produits électroniques usagés repris sans obligation d’achat
- Les consommateurs jugent leurs transports en commun
- Vos fournitures scolaires et l’impact sur l’environnement
- Feuilletez le numéro de 60 millions de septembre
- Donnez votre avis ! A propos de la distribution de l’eau potable
- Sur Internet, un faux produit est-il une vraie affaire ?
- Le contrôle de l’activité des diagnostiqueurs immobiliers
- Société de location de voitures : la Commission €uropéenne intervient
- Découvrez ce que deviennent vos emballages en conditions réelles
- Quitter un logement en location : respect du préavis
- L’assurance scolaire
- Les voitures de tourisme avec chauffeur
- Allocation de rentrée scolaire des 16-18 ans : la procédure est simplifiée
- Les chiffres de la rentrée scolaire 2014/2015
- L’allocation de rentrée scolaire (Ars)
- Plafonnement des honoraires de location
- Épreuve pratique du permis de conduire : des nouveautés au 1er août 2014
- Qualité de l’air intérieur des habitations : une exigence sanitaire à relayer !
- Tarifs maxima des frais de fourrière
- Vos droits de passager aérien
- Louer un véhicule dans l’UE
- CICE : gare aux abus
- Non à la suppression de 60 millions de consommateurs
- Consommateurs en difficulté
- Soleil et baignade :recommandations de l’Inpes pour passer l’été en toute sécurité
- RGE : éco-conditionnalité des aides publiques à la rénovation énergétique
- Carburant sur autoroute : Le prix dépend de la concurrence locale
- Enquête "Quels produits et services pour demain ?"
- la CGL a presenté son étude sur les taux de la Taxe d’habitation en France
- Faire SIMPLE, innovons, simplifions
- Le site d’information de la mention « fait maison »
- Adapter le métro de Marseille aux personnes handicapées moteur
- Librairie en ligne : fin du cumul de la gratuité des frais de port et de la remise de 5 %
- Indemnisation amiable des accidents médicaux
- Les dérapages du Permis B
- Activités periscolaires et extrascolaires des enfants handicapés
- Professions règlementées : Une réforme est devenue indispensable
- Coût de la Scolarité 2014
- Brochures des vacances d’été
- Aliments enrichis en phytostérols et maladies cardiovasculaires
- Vacances d’été : informations et conseils
- 60 Millions soldé, salariés liquidés ! Non au démantèlement de l’INC !
- Séniors, quels produits et services pour demain ?
- Eau : les Français en mal d’information
- Cuisine au barbecue : restez vigilant !
- Mise en garde contre l’exposition aux dosettes hydrosolubles de lessive liquide
- Opérateurs de téléphonie : une exigence de qualité de service
- Tarif réglementé de l’électricité : Des annonces gouvernementales très encourageantes
- Autoroutes : augmentation des tarifs de dépannage au 1er juillet 2014
- Le nouveau " 60 " est paru
-
2e trimestre 2014
- Le CNAC invite les associations de consommateurs
- Qualité des hôpitaux et des cliniques : je m’informe, je choisis !
- Contrat d’assurance « fuite d’eau » : La CLCV assigne en justice !
- Réglementation des soldes
- Réforme des soldes 2015
- Bénéfices-risques de la cigarette électronique ou e-cigarette, étendus en population générale
- Moins de taxis à Paris en 2013 que dans les années 30 Une réforme est nécessaire
- Comment effacer des informations me concernant sur un moteur de recherche ?
- Les soldes : conseils de FF
- Pavillon bleu pour 389 plages en 2014
- Promotelec lance une campagne d’information sur la sécurité domestique et met à disposition des professionnels des outils de sensibilisation pour le grand public
- Guide de conservation des fruits et légumes
- Ponctualité des avions, trains et RER : les chiffres 2013
- Le Bilan 2013 de la CNIL est paru
- Gel des aides au logement en 2014 : Carton JAUNE !
- La Fête du Vélo 2014
- Le nouveau service de la CLCV : l’offre Prime Cash Energie
- Alimentation :les circuits courts sur Internet
- ARCEP : Bilan du traitement en 2013 des réclamations des usagers des services postaux.
- Le meublé de tourisme à la suite de la loi ALUR
- Rapport d’activités 2013 de la Commission des clauses abusives
- RAPEX : Faits et chiffres en 2013 en FRANCE
- Pétition étiquetage nutritionnel
- Le marché mobile français poursuit sa croissance en volume : en un an, le nombre de cartes SIM s’est accru de plus de 5%
- Enquête sur la portabilité du numéro du compte bancaire
- Economie d’énergie : quels équipements donnent droit à crédit d’impôt ?
- Union européenne : la liste noire des compagnies aériennes actualisée
- Implants mammaires en silicone : que faut-il savoir ?
- Accès aux documents administratifs : les avis de la Cada désormais librement accessibles
- Assemblée Générale FF13 : Patrick Chrétien dans les Bouches du Rhône
- Le « Made in France », qu’est-ce que c’est ?
- Etude : "Les panneaux photovoltaïques en 7 points"
- Réforme du permis de conduire : non au permis payant, oui à la régulation des auto-écoles
- Démarchage à domicile et détecteurs de fumée
- Module pédagogique sur le prix de l’électricité (DGCCRF)
- 84 % des consommateurs sont favorables à l’échelle nutritionnelle
- Médicaments collectés - Médicaments périmés ou non = retour en pharmacie - Cyclamed
- Mercredi 9 avril à Marseille : Réunion d’information sur le Parlement européen et les élections européennes du 25 mai 2014
- Votre santé, vos droits : un guide pratique en ligne
- Honoraires des syndics : Les professionnels doivent prendre leurs responsabilités et respecter le jeu de la concurrence
- Le Parlement européen veut renforcer la protection des voyageurs qui achètent des séjours de vacances "à forfait"
- Stratégie nationale de transition écologique : Consultation publique du 20 mars au 20 avril 2014
- Fin de la trêve hivernale : Exigeons un moratoire sur les expulsions
-
1er trimestre 2014
- Loi ALUR : Des coups de couteau dans le contrat
- Union européenne : la liste noire actualisée des compagnies aériennes
- Patrim : un outil en ligne pour estimer la valeur des biens immobiliers
- Comment suivre l’évolution des prix à la consommation ?
- Tarification bancaire : L’enquête annuelle de la CLCV
- Payer en espèces, en France et dans l’Union européenne
- Ondes : comment demander une mesure de l’exposition aux champs électromagnétiques de votre domicile ?
- La France épinglée pour ses contrôles sanitaires : la CLCV s’oppose au transfert des missions de contrôle aux professionnels
- l’AFOC 05 vous invite le 25 janvier
- Garantie universelle des loyers Ou comment réinventer le Loca-Pass !
- La facture électronique ? Si je veux !
- Ondes : comment demander une mesure de l’exposition aux champs électromagnétiques de votre domicile ?
- Cookies » (traceurs) publicitaires : l’accord des internautes est obligatoire
- BITCOIN (Monnaie Virtuelle ) : Mise en garde de la Banque de France
- Les dates limites de consommation : enquête de la CLCV
- Quelle est la nouvelle réglementation des soldes ?
- 60 millions de consommateurs : Les annuaires du web à éviter
- Médicaments : tout savoir sur www.medicaments.gouv.fr
- Achat de métaux précieux à un particulier : les nouvelles obligations des professionnels
- Personnes handicapées : appel à témoignages en cas de difficultés pour l’accès au vote
- Loi Alur : ce qui change maintenant
- La loi HAMON .....
- Sécurité : Comment construire un mot de passe sûr et gérer la liste de ses codes d’accès ?
- Personnes handicapées : délais de mise en oeuvre de l’accessibilité
- Les logos environnementaux sur les produits
- À l’heure du développement durable, n’oublions pas les crèches !
- La trêve hivernale concernant les expulsions locatives
- Comité national de l’eau : La CLCV qui dénonce un manque de transparence et de démocratie suspend sa participation !
- Bien choisir un organisme de soutien scolaire
- Communiqué de presse du Conseil Constitutionnel :Loi relative à la consommation
- Traitement des charpentes...
- Téléphonie mobile : 4 opérateurs valent mieux que 3
- Produits alimentaires : quels sont les labels de qualité et d’origine ?
- La CLCV appelle la ministre de la santé à améliorer l’étiquetage nutritionnel
- Familles de France lance un appel en faveur de la mobilité durable !
- Cartes bancaires et paiement à distance : les recommandations de la Cnil
- Déchets, tri, collecte... : les bonnes pratiques
- Déremboursement Doliprane, Dafalgan, Efferalgan » : Un mauvais choix !
- Le consommateur face au commerce de ses données personnelles
- BioNutriNet : une étude sur les comportements alimentaires « bio »
- Fraude sur le poisson : la CLCV demande une enquête des services de contrôle
- Vote par procuration : comment faire ?
- Le baromètre des réclamations DGCCRF 2013
- Brèves d’actualité Familles de France - Janvier 2014
- Etiquetage de l’origine des viandes : la CLCV salue la prise de position du parlement européen
- Particuliers : attention aux forages
- Blocage votre portable en cas de vol : ce qu il faut faire dès maintenant
- Les 2 mds de dividendes d’EDF : L’Etat défend plus son intérêt que celui du consommateur
- Suite à l’invitation de l’AFOC 05 .....
-
Fin d’année 2014
-
Actualités 2013
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Hiver 2013-2014
- Buldair : pour connaître en ligne la qualité de l’air extérieur
- Toute l’équipe .....
- Reprise « un pour un » des équipements électroniques : La CLCV assigne deux sites de vente à distance
- Le compteur des pauvres en sursis
- Cigarettes électroniques : améliorer l’information et la qualité des produits
- Projet de loi consommation : Halte aux compteurs prépayés d’énergie
- Les associations membres de ConsoFrance protestent contre la hausse du taux de TVA de 7 % à 10 % sur les transports publics
- Antennes relais et champ électromagnétique : tout savoir sur www.cartoradio.fr
- Frais d’obsèques : possibilité de prélever jusqu’à 5 000 euros sur les comptes du défunt
- Poisson à la dioxine : les consommateurs disent non merci !
- Consommation : les conseils pratiques pour les fêtes de fin d’année
- Internet , Jeux Vidéo et enfants mineurs
- Les consommateurs disent NON à la hausse de la TVA !
- Copropriété : Régler les problèmes de bruit
- Les aides de Marseille Provence Métropole en faveur de l’amélioration de l’habitat ancien
- Grève RTM à Marseille -
- Noël approche, passez commande sur Internet en toute sécurité
- Le 5e et dernier guide CLCV de la collection dédiée à la copropriété est paru !
- Calculez l’augmentation de votre loyer
- La CSF à la TV !
- La CLCV lance un concours vidéo en ligne « Mon HLM » Du 2 décembre 2013 au 31 janvier 2014
- Adoption d’une recommandation sur les coffre-forts électroniques
- L’énergie en 2013 : Quoi de neuf sur l’énergie ?
- Agences de l’eau : La réforme plutôt que la ponction de Bercy
- Contrats de soutien scolaire : La DGCCRF appelle à la vigilance contre les clauses abusives
- Comment savoir si je suis concernée par une interférence entre la réception TNT et la 4G ?
- Tarification incitative des déchets : donnons la parole aux usagers !
- Facture de gaz : Elle doit baisser mais pas n’importe comment !
- Déclarer l’effet indésirable d’un médicament : quoi de neuf ?
- Les boissons énergisantes
- A Istres, la clcv est très implantée !
- Le système de prépaiement de l’énergie
- Utiliser le vélo au quotidien
- Le recueil de recommandations de bonnes pratiques d’hygiène à destination des consommateurs
- Produits contenant des nanomateriaux disponibles sur le marché
- Assainissement non collectif : un service public en manque de contrôle
- Logement social : pour une meilleure gouvernance économique
- Comment fonctionne le bonus-malus sur l’achat d’un véhicule neuf ?
- Autoroutes : augmentation des tarifs de dépannage
- Enquête prix et satisfaction SNCF : Faible acceptabilité tarifaire, discrimination territoriale du tarif au kilomètre
-
Automne 2013
- Radiofréquences, une préoccupation sanitaire
- Manger moins cher avec Familles de France
- Gaz moins cher ensemble - Lettre d’information du 15 octobre 2013
- Le "Guide INC des associations de consommateurs" a été mis à jour
- Boissons énergisantes : la CLCV demande un étiquetage et un encadrement des quantités de caféine
- Pour faire baisser votre taxe d’habitation 2014, familles mobilisez-vous !
- Sécurité des casques de moto, de ski et de vélo : vigilance requise
- Un comparateur de véhicules neufs...
- Économie d’énergie : quels équipements donnent droit à crédit d’impôt ?
- Les associations de consommateurs à la Foire de Marseille
- Droits des consommateurs : Le Sénat entérine certaines des demandes de la CLCV
- Téléphonie La fin programmée des cabines
- Garantie universelle des loyers : Non à une taxe sur les locataires
- Cantines : quel accès des enfants à la restauration scolaire ?
- Faut-il prendre une mutuelle étudiante ? Si oui, pourquoi ? Combien ça coûte ? Quelles sont les garanties ?
- Financer la transition écologique et énergétique
- Un nouveau guide pratique CLCV « Locataires : guide de vos droits, démarches et recours 2014 »
- Comment financer la performance énergétique de votre logement ?
- Contrat de location de logement meublé : attention aux clauses abusives
- Enquête CSF sur le coût de la rentrée scolaire 2013
- Enquête Rentrée scolaire Familles de France 2013 : le coût de la rentrée scolaire d’un élève de 6°
-
Eté 2013
- Cri d’alerte de la CSF : LE CTRC RHONE ALPES dissout aujourd’hui... demain qui ? !
- Baisse du taux du Livret A Ne pas casser l’épargne de précaution
- Enquête logement auprès des 18-27 ans : Les jeunes choisissent l’encadrement des loyers
- Travaux dangereux dans le logement : Quels travaux confier à un professionnel ?
- Éviter la foudre : Les conseils de "Que Choisir"
- Carburants : les prix du sans-plomb 98 désormais disponibles sur www.prix-carburants.gouv.fr
- « Savoir nager » Apprendre aux enfants à nager : des cours gratuits pour l’été
- La flambée du prix de l’électricité ? Tout sauf une évidence
- Fruits d’été : prix en hausse et saveur en baisse !
- Crédit à la consommation : clause abusive dans les contrats
- Tarifs et pratiques des auto-écoles : Visibilité trop réduite
- Allocation de rentrée scolaire : montants et dates de versement
- La liste noire actualisée des compagnies aériennes
- Loi sur les activités bancaires : les dispositions pour protéger les consommateurs
- Bilan 2012 de la DGCCRF : 4 secteurs totalisent à eux seuls plus de 70 % des réclamations
- Participez au forum sur le site Que Choisir
- Familles de France tire la sonnette d’alarme
- Travaux d’économie d’énergie : quoi de neuf ?
- Apprendre le français gratuitement en ligne sur "parlons-français.tv5monde.com"
- L’encadrement des loyers reconduit
- Canicule et chaleurs extrêmes
- Le guide des aides financières pour les propriétaires occupants, les propriétaires bailleurs et les copropriétaires.
- Avertissement pour BNP PARIBAS en raison d’une radiation tardive du FICP
- Au deuxième trimestre 2013, l’indice de référence des loyers augmente de 1,20 % sur un an
- Vente de médicaments sur internet : quelles sont les règles ?
- Déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) : La reprise gratuite en ligne reste difficile
- La CSF est rassurée pour la résorption de l’habitat dégradé et indigne mais réservée pour l’accès à des logements moins chers.
- La conservation des fruits et légumes à domicile
-
Printemps 2013
- Comment effacer des informations me concernant sur un moteur de recherche ?
- Guide pratique de consommation pour les vacances d’été
- Le Défenseur des droits rend public son rapport d’activité annuel 2012
- Registre national des crédits : un amendement nocif !
- Le stationnement réservé aux personnes handicapées ou à mobilité réduite
- Aides à la rénovation des logements : y avez-vous droit ?
- Maisons de retraite : enquête de la DGCCRF
- Crédit immobilier : les conseils de l’UFC pour renégocier son emprunt
- Taxe carbone – Comité de Perthuis du 13 juin
- Ludomoulin (13) à la Fête Internationale du Jeu
- Il est temps de réformer les agences de l’eau
- Le guide CISS du représentant des usagers du système de santé est actualisé
- La Lettre VeilleNano spéciale Alimentation est parue.
- Les brèves de juin de Familles de France
- Nouveau report du procès « mediator » : la CLCV renouvelle son soutien aux victimes
- L’OMS communique..." Interdire la publicité, la promotion et le parrainage des produits du tabac"
- La fête du vélo : c’est les 31 mai, 1er et 2 juin à Marseille
- Rapports locatifs : les mesures indispensables à prendre
- Ascenseurs : Report de la seconde tranche des travaux
- Le rapport du Centre Europeen de la Consommation est paru
- Contribution de VSP 13 au débat Transition Energétique.
- Piratage et taxe copie privée
- Où en est-on de l’action de groupe ?
- Registre national des crédits : un pas en arrière que nous espérons définitif !
- Petites annonces immobilières : La majorité des annonces sur internet n’affiche aucune étiquette énergie
- L’UFC quechoisir donne la liste des produits rappelés, sur son site
- Le projet de loi "consommation"...
- Action de groupe, 8 ans après les promesses : La CLCV souhaite un happy end
- Extension du champ de compétence du Médiateur de l’energie
- Clauses abusives dans le ciel Air France condamnée
- Logos environnementaux sur les produits de consommation : un guide pour comprendre
- Baisse du taux Livret A : Une mesure d’opportunité qui fragiliserait l’épargne de précaution
- Le rapport 2012 de la CNIL est paru
- Hausse des loyers HLM:La CLCV constate que les orgnismes respectent la loi
- Tourisme d’aventure : Sur la piste du profit
- Loi sur le bonus malus énergie : Trop complexe pour le consommateur… et pour le Conseil constitutionnel
- Confirmation des risques sanitaires du BPA : la CLCV demande l’interdiction dans les emballages alimentaires au 1er janvier 2014
- L’assurance multirisques habitation : nouvelle fiche de FF
- Où trouver les définitions des termes utilisés dans les domaines économiques et financiers ?
- Une enquête publique sur le projet de plan de déplacement urbain
- Le Défenseur des droits publie un rapport sur les cantines scolaires
- Vente de logement : nouveau diagnostic amiante
- Scandale de la viande de cheval : la CLCV porte plainte contre X
-
Début 2013
- Le rapport de la COMMISSION des CLAUSES ABUSIVES 2012
- 31 mars : Fin de la trêve hivernale : Exigeons un moratoire sur les expulsions !
- Projet de loi « consommation » : Benoît HAMON a réuni hier le Conseil national de la Consommation
- Tarifs du gaz : - 0,6 % au 1er avril 2013
- Teneur en plomb de l’eau potable Le respect des objectifs de qualité est plombé !
- « Non à la reprise des expulsions locatives ! »
- Le "Relevé d’informations"
- Expulsions : Prolongation de la trève hivernale
- Gaz et électricité, le bonus-malus est adopté
- Les passagers d’un vol avec correspondances doivent être indemnisés lorsque leur vol arrive à la destination finale avec un retard de trois heures ou plus
- Qu’est-ce que le label Origine France Garantie ?
- Droits des passagers de l’UE : règlement garantissant une meilleure protection des voyageurs par autobus ou autocar
- Économie d’énergie : quels équipements donnent droit à crédit d’impôt ?
- La CLCV se déclare opposée à toute hausse des taxes sur le diesel
- « La course au prix le plus bas rend fou »
- Audition de Familles de France à Bercy
- Parents : 10 questions-réponses pour un usage responsable d’internet
- Viande de cheval : Benoît HAMON fait le point sur la mise sous surveillance renforcée des filières « viande et poisson »
- La préplainte en ligne
- Le bilan 2012 de la DGCCRF
- Information préalable sur les frais bancaires : non au rejet à posteriori
- La CLCV rappelle son opposition à l’utilisation des protéines animales transformées en élevage
- Consultation publique sur le futur registre national des crédits aux particuliers
- Que faire des appareils électriques et électroniques usagés ?
- Après la vache folle, à quand le poisson dingue ?
- Viande de cheval dans les plats cuisinés : le point sur l’enquête
- L’AFOC 05 à la TV
- En 2013, je deviens consom’acteur » : les inscriptions sont ouvertes !
- Disponibilité du « Nourri sans OGM » dans les grandes surfaces : Mention « Peut mieux faire ! »
- Frais de scolarité : toute année commencée n’est pas toujours due
- Scandale de la viande de cheval : une tromperie digne du Moyen‐Age
- EDF : mise en garde contre l’envoi de courriels frauduleux et de SMS malveillants
- Nouveau décret sur le prix du gaz : La CLCV appelle l’Etat à prendre des décisions
- Une nouvelle fiche de Familles de France : Le marché de l’énergie (n°46)
- Sondage de la CLCV sur l’origine des aliments : Les consommateurs demandent une meilleure information
- Mediator : Stop au déni, stop au scandale !
- Pour la sécurité des patientes, l’ANSM engage une procédure de suspension
- A quand une garantie des risques locatifs obligatoire ?
- Inégalité énergétique : fracturation de la facturation
- Le logement autonome des jeunes
- Tarification bancaire : L’enquête annuelle
- Prix du livre : La baisse invisible
- La DGCCRF met en garde contre des détecteurs de fumée dangereux
- Consultation du public sur l’avenir de l’eau et des milieux aquatiques
- Inflation de l’alimentaire : la CLCV appelle à davantage de concurrence et de transparence sur la formation des prix
- Un dépliant sur le surendettement par Familles de France
- Le timbre rouge acheminé vers la sortie
- Meilleurs voeux !!!!
- L’extension des tarifs sociaux de l’électricité et du gaz est entré en vigueur
- Les soldes d’hiver cette année
- 2013 : La CLCV prévoit une année difficile pour le pouvoir d’achat
-
Hiver 2013-2014
-
Actualités 2012
-
Hiver 2012
- Avis du Conseil national de la consommation sur l’action de groupe : les avocats ne pourraient pas initier l’action
- Cadeaux de Noël : Echange sous conditions
- La sécurité des jouets .....
- Contrats d’assurance : fin des différences de tarifs hommes-femmes à compter du 21 décembre 2012
- Doubl’ô Une Caisse d’épargne condamnée
- Copie privée : La CLCV vote contre toute revalorisation
- Coup de chaud sur les prix sensibles et grand froid sur les salaires Pouvoir d’achat en berne !
- Fêtes de fin d’année : les conseils pratiques de la DGCCRF
- Mediator : Trop d’indemnisations rejetées
- 6 nouvelles chaînes TNT en haute définition vont être déployées
- Prix du gaz : La CLCV appelle l’Etat à prendre des décisions
- Enquête de l’association de consommateurs et usagers CLCV : Les usagers jugent le service « Autolib »
- Hausse de la TVA : Familles de France réitère son opposition !
- Vous êtes victime de « Doublettes » ?
- Collyres : rappel des règles d’utilisation pour les enfants
- La CLCV pointe des différences de prix par département et souligne une forte évolution des marges de raffinage et de distribution sur le gazole
- Protection des enfants : adapter le droit aux évolutions du numérique
- L’Indecosa- cgt écrit au Ministre
- Le débat sur la transition énergétique
- La Cour de Justice de l’Union Européenne confirme sa jurisprudence selon laquelle les passagers de vols retardés de manière importante peuvent être indemnisés
- La CLCV alerte sur la flambée du prix du fioul domestique et des marges de raffinage pour les carburants
- Colis : le guide anti-souci
- La CLCV fait condamner Candia pour publicité trompeuse
- Produits cosmétiques pour bébés contenant du phénoxyéthanol : les recommandations de l’ANSM
- La CLCV alerte sur la flambée du prix du fioul domestique
- Qualité de l’eau : la France à la traîne pour les eaux souterraines
- Vers un maintien de l’exonération de la redevance TV des séniors
- Table ronde "Droits de l’homme, droits de la femme, droits humains"
- Accord sur les dépassements d’honoraires : Une gifle aux patients, et l’hyppocrisie en prime !
- Conférence ONDES et SANTE
- Tabac et cigarettes : interdiction d’acheter sur internet
- Expulsions : le début de la trêve hivernale pour les locataires
- Difficultés dans les démarches suite au décès d’un proche : témoignez en ligne
- Ce qui change au 1er janvier 2013
-
Automne 2012
- Les grilles tarifaires de l’électricité jugées illégales par le Conseil d’Etat !
- Tractopelles, minipelles… : attention aux offres trop alléchantes sur Internet !
- Nouveau guide pratique à l’usage des occupants d’un habitat indigne
- Le rapport annuel 2011 du médiateur de la Fédération Française des Sociétés d’Assurances (FFSA), vient de paraître
- Défenseur des droits : Mieux encadrer les contrôles d’identité
- Location : « trêve hivernale », pas d’expulsions du 1er novembre 2012 au 15 mars 2013
- Accord médecins-Sécu sur les dépassements d’honoraires : Les usagers n’ont pas les réponses attendues
- Consultation publique sur l’action de groupe
- Protégez votre vie privée sur Facebook avec l’UFC que choisir
- Dix huit cas d’intoxication alimentaire sont survenus dans notre région entre le 21 septembre et le 10 octobre 2012.
- Humeur de Pépone : Le générique plus cher que l’original !!!
- Relevé de prix alimentaires de la CLCV : +0.4% au second trimestre 2012
- Logement social : pour l’indecosa-cgt, des mesures insuffisantes pour enrayer la crise !
- SNCF : modifications de 25 % des horaires de train
- Éthylotests : verbalisation repoussée au 1er mars 2013
- Assainissement non collectif : les usagers toujours victimes de disparités
- A la Busserine, les habitants en appellent aux pouvoirs publics
- Couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) : plafond de ressources relevé
- La fête de l’énergie du 18 au 21 octobre
- Sécurité des OGM : la CLCV exige une information fiable et transparente
- Plan de restructuration à la Banque de France : Le gouvernement doit réagir !
- OGM , comment les repérer ?
- Ce qui change au 1° octobre :
- Ascenseurs : quels contrôles techniques au 1er octobre 2012 ?
- Protection du consommateur : un projet de loi pour 2013
- Chaudière au fioul : Prime à la casse doublée
- Logement : le site Promotelec pour mieux vous informer et vous guider se modernise !
- Prix des carburants. Des mesures de compensation ne seront pas suffisantes
- Manifestation le 22 septembre pour une Canebière cyclable
- Honoraires des syndics : un bilan en demi-teinte
- Prix du gaz, ça suffit !
- Soyez vigilant !
- La précarité énergétique, oubliée de la transition énergétique ?
- Amiante ! le silence assourdissant de la Préfecture et de la Mairie
- Les FLASH INFO vont reprendre sur FR3
- Nos associations font la foire de Marseille !
- Les consommateurs et leurs assurances
- Coût de la rentrée scolaire 2012 : +2,9% pour un enfant entrant en 6e soit 192,82 €
- A Embrun, avec la Poste et la banque Postale, tout est possible si vous n’avez besoin de rien !
- Conférence de Presse sur le Comité Interministériel consacré à MARSEILLE - Mercredi 05 Septembre - 18 h - Mairie 13/14
- Le coût de la scolarité 2012 : +6.8% pour la CSF
-
Eté 2012
- Energies : il n’y a pas que le gaz naturel et l’électricité !
- Infestation de moustiques à Air Bel (marseille, 11°)
- Prix des carburants : la CLCV demande .....
- Le blocage des loyers des nouvelles locations au 1° Aout
- Location : les 17 documents qui ne peuvent être demandés par le bailleur
- Les 10 désagréments à éviter pendant les vacances
- Le guide des vacances sereines de l’UFC
- Pouvoir d’achat Gaz, électricité et trains : + 2 % sur les tarifs
- Composition nutritionnelle des aliments : une base de données en ligne
- Commerce : supprimer les soldes flottants ?
- Aéroports de Paris et de Marseille : un passage rapide aux frontières extérieures avec Parafe
- grille tarifaire de la SNCF : la CLCV pointe certaines "anomalies"
- Les Boissons Energisantes sont DANGEREUSES - Familles de France alerte depuis l’origine de la commercialisation en France !
- Gare aux faux avocats !
- Des eaux de qualité pour 2 millions de baigneurs
- Prix en hausse et étiquetage défaillant : la CLCV demande plus de transparence et de sanctions
- La grande embrouille des alcootests
- L’opération "Savoir Nager"
- Bulles géantes gonflables : Des jeux à éviter
- Ce qui change au 1° juillet 2012
- La CLCV s’oppose au projet d’extension de la redevance audiovisuelle
-
Deuxième trimestre 2012
- La CLCV demande l’ouverture d’une négociation pour garantir l’accès économique à l’énergie pour tous
- Tours Sainte Catherine à St Jean du VAR : le casse-tête postal est résolu
- Compteur Linky : L’Europe s’en mêle
- Familles de France a calculé votre budget « Café » annuel
- L’observatoire des prix et des marges dans la grande distribution
- Boissons énergisantes : la CLCV demande des mesures réglementaires d’étiquetage
- Vaste mobilisation en faveur des établissements mutualistes de MARSEILLE.
- La CLCV demande un audit sur les coûts d’approvisionnement de GDF-Suez
- 10 indicateurs clés de l’environnement
- Participez au concours national du "meilleur consom’acteur"
- Publication du rapport d’activité pour 2011 de la Commission des clauses abusives
- L’Autorité des marchés financiers et l’Autorité de contrôle prudentiel mettent à jour la liste des sites internet et entités proposant d’investir sur le forex sans autorisation
- TGV et Intercités : le point sur la garantie voyage de la SNCF
- La qualité des plages ....
- Quand la SNCF ferme la porte au nez des voyageurs….
- La Commission adopte une liste d’allégations de santé autorisées qui marque un tournant dans la réglementation relative aux denrées alimentaires
- "Les locations de vacances" en fiche pratique de CONSO.NET
- Bâtiment basse consommation (BBC) : Le mode d’emploi
- Affaire Mediator : la CLCV déplore les atermoiements du tribunal de Nanterre
- Un nouvel agenda du consommateur européen pour renforcer la confiance et la croissance en plaçant le consommateur au coeœur du marché unique
- Produits dangereux : En baisse, oui mais…
- A propos du rapport sur les moyens de paiement
- Les aides exceptionnelles pour le paiement des factures d’énergie
- On a tous droit à un compte bancaire
- La fête du vélo à Marseille !!!!
- Prix des carburants : La CLCV demande une réforme des prix
- Bonne nouvelle pour les consommateurs : il y a moins de produits dangereux sur le marché de l’Union européenne
- Le label "destination pour tous"
- “Marseille-Provence 2013 : Regards croisés des capitales européennes de la Culture
- Carte bancaire : bien savoir l’utiliser
- Hausse des loyers HLM : En 2012, les organismes respectent enfin la loi !
- La France doit ouvrir un débat sur l’énergie nucléaire
- La mention « sans OGM » en magasin
- Enquête CLCV : plus de 3.600 copropriétaires parlent de leur copropriété
- Contre la disparition programmée du chèque
- Révision de la directive Médiation : ....
- La Commission européenne met à jour la liste des compagnies aériennes faisant l’objet d’une interdiction d’exploitation dans l’UE
- Un nouveau guide pratique des huissiers de justice
- La Commission Européenne supprime les formalités inutiles concernant l’immatriculation d’un véhicule dans un autre État membre
- Des lignes directrices pour limiter l’imperméabilisation des sols en Europe
- La CNIL sort son nouveau guide de téléphonie
- Augmentation des prix alimentaires : + 5.1% sur un an d’après l’enquête de la CLCV
- Info sur le futur forage pétrolier depuis Marseille jusqu’ au large de Porquerolles
- La semaine du développement durable
- Prévention et traitement du surendettement : quelles avancées ?
- Téléphonie mobile : baisse des tarifs d’itinérance dans l’UE à compter du 1er juillet
- Tarifs réglementés du gaz : risque d’explosions en chaîne !
- Action de groupe : La Garde des Sceaux s’y déclare favorable
- Le nouveau guide des vacances de la DGCCRF est paru
- Quelle est la date de début des soldes d’été ?
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Premier trimestre 2012
- SNCF : Le voyage garanti !
- Buldair : pour connaître en ligne la qualité de l’air extérieur
- Automédication Une pharmacie sur deux fait une croix sur la transparence
- Un court reportage sur le FAME
- Expulsion des locataires : halte aux drames humains !
- L’Option de coordination élargie
- Passagers aériens : quelle information en cas de grève ?
- STOP À LA VIE CHÈRE ! D’autres solutions sont possibles !
- Bruit et tapage : Amende forfaitaire de 68 €
- La CLCV donne la parole aux consommateurs partout en France via ses cahiers de doléances
- 15 mars : Fin de la trêve hivernale Non à la reprise des expulsions !
- La semaine pour les ALTERNATIVES aux PESTICIDES
- Manger moins cher avec Familles de France
- Électricité et gaz : automatisation de l’attribution des tarifs sociaux
- Le barometre 2011 des réclamations reçues par la DGCCRF est paru
- Le 15 mars, c’est la journée internationales des consommateurs
- Le Forum Alternatif Mondial de l’EAU ouvre aussi ses portes !
- La tournée de sensibilisation à la protection de notre Planète Bleue !
- Un guide pratique sur les produits verts
- Retards dans les transports : s’informer sur www.qualitetransports.gouv.fr
- Des propositions de transports dans les 15 et 16° arrondissement de Marseille
- La Commission assigne la France devant la Cour de justice pour son incapacité à lutter contre la pollution des eaux par les nitrates
- Journée du 112 : 74% des Européens ne savent pas quel numéro appeler pour obtenir une aide d’urgence lorsqu’ils voyagent. Nouvelle campagne
- Taxis : Une note obligatoire pour les courses à partir de 25 euros
- La CLCV demande l’arrêt des coupures d’énergie pendant la trêve hivernale et la refonte des conditions d’accès aux services
- Le Buzz européen : Un concours réservé aux classes de seconde des académies d’Aix-Marseille et de Nice
- La CLCV publie une enquête sur l’alimentation des personnes âgées
- Attention aux fausses annonces de location d’appartement
- Mediator : la CLCV s’engage à démontrer la culpabilité de Servier devant le Tribunal de Nanterre
- le Réseau de transport d’électricité (RTE) recommande de modérer les consommations électriques entre 18 heures et 20 heures en Provence-Côte d’Azur et en Bretagne.
- La Commission demande à la France de se conformer à la législation européenne sur les déchets d’emballages
- Agrocarburants Une politique incohérente et coûteuse
- Communiqué à propos de la taxe d’habitation, de l’indecosa-cgt 13 (collectif quartiers nord)
- Décret sur le « sans OGM » : une avancée pour l’information des consommateurs
- TVA à 7 % sur les travaux : les formulaires d’attestation en ligne
- Defense des sites mutualistes des Bouches du Rhône
- Contre le logement cher, un toit c’est un droit !
- La Commission Européenne vous consulte
- Compteurs électriques Linky , L’intérêt des usagers oublié
- Ententes et abus de position dominante : la Commission ouvre une procédure contre des entreprises dans le secteur de l’eau en France
- Prix-carburants.gouv.fr fait peau neuve
- Radiofréquences, antennes-relais, téléphonie mobile..... la position de la CLCV
- La TVA sociale : publicité mensongère !
- Le prix des parcs de stationnement : Enquete CLCV
- Décision du Conseil d’État sur le Prix du gaz : Ce sont encore les ménages qui vont payer la facture !
- L’union européenne communique :
- Les soldes d’hiver commenceront le 11 janvier à 8 h dans notre région
- Le projet de TVA sociale : La CLCV demande une remise à plat
- Les nouvelles mesures 2012 analysées par l’UFC Que choisir
- Tarifs du gaz : le gouvernement reconnait que les tarifs étaient trop élevés !
-
Hiver 2012
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Actualités 2011
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4° trimestre 2011
- Ce qui change le 1er janvier 2012
- Fêtes de fin d’année : les conseils pratiques de la DGCCRF
- Mediator : la CLCV salue la décision de la Cour de cassation
- La DIRECCTE PACA crée son site !
- Point sur la pratique du blanchiment des dents - Communiqué de l’AFSSAPS
- Changement d’horaires à la SNCF : manque de concertation !
- TVA sur travaux : Pas de devis antidatés
- La CLCV s’oppose à l’utilisation des protéines animales transformées dans l’alimentation des animaux d’élevage
- Quelques conseils à ne pas oublier lors de l’achat d’un jouet :
- Le 4 décembre, "je vais m’informer sur mes droits !"
- La Commission européenne a adopté la dix-huitième mise à jour de la liste des compagnies aériennes interdites d’exploitation dans l’Union européenne.
- A l’occasion de la Journée Sans Crédit (le 26 novembre), les organisateurs tirent la sonnette d’alarme !
- Prêt à taux zéro+ Peau de chagrin
- La Commission européenne adopte les propositions de programme d’action en faveur de la santé et des consommateurs.
- Projet de loi LEFEBVRE renforçant la protection des consommateurs : Un manque d’ambition pour ne pas heurter les marchés !
- Stations-service : les prix des carburants sur www.prix-carburants.gouv.fr
- Prime à la casse des chaudières
- Médiator : A-t-on vraiment retenu toutes les leçons de l’affaire ?
- Semaine européenne de la réduction des déchets 19 au 27 novembre 2011
- Locations : expulsions interdites entre le 1er novembre 2011 et le 15 mars 2012
- La qualité des jouets
- Dépannage sur autoroute : Le coût de la panne
- Commerce électronique transnational au sein de l’Union européenne...
- L’indice de référence des loyers IRL a été publié
- Droits des consommateurs : quelles nouvelles mesures ?
- Pétition : Une taxe de plus pour financer la justice
- Nouveaux compteurs EDF : la position de la CLCV 13
- SNCF : le gouvernement autorise à augmenter plus facilement et plus rapidement les tarifs !
- Décret « cantines » : un premier pas vers plus de qualité
- Médiateur sncf : vous pouvez désormais le saisir en ligne
- Haro sur la gratuité du service public judiciaire !
- Les réseaux sociaux pourraient bien mieux protéger les mineurs !
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3° trimestre 2011
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Juillet 2011
- Un site internet nouveau pour les consommateurs
- Du nouveau pour lutter contre le vol des téléphones portables
- Les prix des carburants sur www.prix-carburants.gouv.
- Pour les jeunes, le guide malin des vacances !
- Une campagne d’information des Sauveteurs en mer et de l’INC.
- 5 conseils pratiques pour bien profiter des soldes d’été
- Tout ce qui change au 1° juillet !
- les tarifs de téléphonie mobile dans l’UE baissent
- Août 2011
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Septembre 2011
- Grippe saisonnière : lancement de la campagne de vaccination
- communiqué de l’UFC sur le Projet de loi conso
- Logement social : l’AFOC réclame davantage !
- Bisphénol A : la CLCV demande une évaluation approfondie des matériaux de substitution
- Vous ne souhaitez pas être démarché par téléphone ? Inscrivez-vous sur la liste Pacitel.
- Budget de la sécurité sociale 2012 : les consommateurs boiront le calice jusqu’à la lie !
- INVITATION à une CONFERENCE pendant la FOIRE de MARSEILLE
- Changement de norme pour la TNT : La CLCV pointe de nouvelles dépenses pour le consommateur
- Cas de botulisme : recommandations aux consommateurs
- Déclaration d’INDECOSA-CGT au sujet du projet de création d’un registre national des crédits aux particuliers
- Au Festival du livre de Mouans-Sartoux
- Tarifs SNCF... Nouvelle liberté, nouvelles hausses !
- Interdiction volontaire de jeux : les démarches à accomplir
- Couverture maladie universelle complémentaire : plafond de ressources relevé
- la CLCV enquête sur les transports
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Juillet 2011
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2e Trimestre 2011
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Avril 2011
- Vol de téléphone portable : que faire ? Sur le site "service-public.fr" :
- Nouvelle liste de compagnies aériennes interdites par l’Union Européenne
- Affichage obligatoire du rayonnement électromagnétique des téléphones mobiles à compter du 15 avril 2011
- Mediator : seconde audience dans la procédure de la CLCV contre Servier [ 25.03.2011 ]
- Représentation des consommateurs : La Confédération Syndicale des Familles obtient la reconnaissance spécifique
- Essence, gaz et électricité : des prix insupportables pour les familles !
- Encore trop de médicaments inutiles ou dangereux en circulation !
- Appel pour mettre fin au sablage dans la production des JEANS à travers le monde
- Taxation des loyers des « micrologements » : encore une mesurette inadaptée !
- Election HLM : l’AFOC récolte les fruits de son travail de terrain
- La lettre de l’ORGECO de mars est arrivée
- Energie nucléaire, la France doit ouvrir un débat : l’ASSECO CFDT communique
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Mai 2011
- Logement : Plus cher et plus froid selon l’UFC-Que choisir
- LE Manuel sportif de l’Eco-Futé
- La fête des voisins ! ....
- A quand une meilleure règlementation sur l’origine des produits ?
- La nouvelle réglementation en matière de télécommunications est tout bénéfice dans toute l’Europe
- La Clcv 13 participe à un débat au CONSEIL REGIONAL sur l’EAU
- 11e édition de la Quinzaine du Commerce Equitable
- Sécurité des produits : de moins en moins de produits dangereux passent à travers les mailles du filet d’après l’Union Européenne...
- Interdiction de 3 produits potentiellement toxiques :
- Hausse des loyers : carton rouge pour les HLM toulonnais
- Prêts sur gage : informer les consommateurs
- Véhicules polluants : les défavorisés hors les villes (Communiqué AFOC)
- Depuis le premier mai, la distribution du crédit à la consommation est mieux encadrée dans les magasins et sur internet
- Les médicaments traditionnels à base de plantes mis sur le marché de l’Union européenne seront désormais plus sûrs
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Juin 2011
- Une étude de la CLCV 83 sur les pratiques de certaines agences immobilières du Var
- Pour la CLCV, les compteurs LINKY ont une « intelligence » bien trop orientée !!!
- Un nouvel élan en faveur des économies d’énergie et de l’efficacité énergétique dans l’Union Européenne
- Engagements entre Familles de France et les Enseignes de la Distribution pour une offre de rentrée scolaire à prix attractifs
- La Douane et l’Institut national de la consommation (INC) lancent la campagne d’information « RIEN A DECLARER ? »
- Date des soldes d’été en PACA
- Les associations de consommateurs empêchées d’agir !
- Loi SRU : Le palmarès 2011 des communes
- Vers un retour des farines animales ?
- Un projet de loi concernant les droits des consommateurs
- Le guide des VACANCES de la DGCCRF est paru en ligne !
- La CLCV demande le plafonnement des prix du carburant
- Bilan des centres européens des consommateurs
- Le communiqué de presse du Secrétaire d’Etat chargé de la Consommation...
- La qualité des eaux de baignade, analyses du Ministère de la Santé
- Installation de la fibre optique dans les immeubles : un guide pratique en ligne
- Des associations se positionnent sur la Nouvelle loi sur la consommation : "un projet cosmétique"
- L’utilisation du Bisphenol A dans la fabrication des biberons interdite par l’union européenne
- L’Afssaps recommande de ne pas consommer de cigarette électronique
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Avril 2011
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1° Trimestre 2011
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Mars 2011
- L’Union européenne entend renforcer le droit des citoyens à une protection et une assistance consulaires dans les pays tiers
- 18 MARS : Journée Mondiale de l’eau
- Les lampes fluocompactes : quelles utilisations en milieu domestique ?
- Le film documentaire Water Makes Money“
- Stations-service : les prix des carburants sur www.prix-carburants.gouv.fr
- Communiqué de presse Flambée des prix des carburants : Le gouvernement fait « la sourde oreille » face à la détresse des consommateurs !
- Médiator : l’INDECOSA CGT 13 communique :
- Pétition de l’INDECOSA CGT demandant la fin des coupures d’eau, d’électricité et de gaz tout au long de l’année.
- 15 mars : Journée Internationale des droits des consommateurs
- Ententes : la Commission confirme la tenue d’inspections dans le secteur des éditions du livre numérique
- 23 recommandations pour améliorer les offres de téléphonie et d’internet
- Un projet de décret réglementant l’affichage publicitaire et les enseignes fait l’objet d’une consultation publique prolongée jusqu’au 17 mars 2011.
- Frédéric LEFEBVRE a présenté le bilan de la DGCCRF en 2010 ainsi que ses priorités d’actions pour 2011
- 2011, année régionale de l’eau
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Février 2011
- L’AFOC : une efficacité reconnue
- La Commission invite les États membres à mieux diffuser l’information concernant le numéro européen unique d’appel d’urgence 112
- Les nouvelles voitures en Europe doivent être équipées d’un système d’éclairage de jour
- 8 février : La journée européenne pour un internet plus sur !
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Janvier 2011
- Le guide des aides de l’ANAH en 2011
- Les Droits des Patients dans les Soins de Santé Transfrontaliers
- Les ondes mobiles.... Les conseils de l’INPES
- 2011, tous les États de l’Union Européenne célèbrent l’Année européenne du bénévolat et du volontariat.
- 2011 : pour la CLCV, Les consommateurs vont payer
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Mars 2011
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4° trimestre 2011
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Actualités 2010
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4e trimestre 2010
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Decembre 2010
- Rapport de la mission "Soldes flottants"
- Pour des Fêtes Réussies" Les conseils de la DGCCRF
- Exclusion En 2010, en France, on meurt encore de froid !
- Le livret A doit rester au service du financement du logement social et du développement de l’emploi
- Une politique de l’UE renforcée pour une meilleure information sur la qualité des produits alimentaires
- Compteurs électriques « intelligents » : La CLCV s’oppose à leur déploiement
- La CLCV se félicite du maintien des soldes flottants
- "Votre adolescent et le téléphone mobile" Un guide pédagogique à l’usage des parents
- Logement étudiant, info de la DGCCRF
- L’USH et les parlementaires portent un mauvais coup aux locataires
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Novembre 2010
- Des impots locaux au service des citoyens :
- Prix des carburants : Les firmes pétrolières et la grande distribution jouent-elles au yo-yo avec l’offre ?
- Note sur le recueil d’informations par les banques
- La région PACA est "face aux citoyens !"
- Elections HLM : C’est parti ! 12 millions de locataires votent actuellement
- La CLCV met un coup d’arrêt aux fausses promesses d’un « alicament » pour les seniors
- Familles de France est déçue par l’avant projet de loi sur les syndics
- Hausse de l’électricité : Quand l’addition de politiques aggrave les inégalités sociales !
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Octobre 2010
- Familles de france communique : le rapport ATTALI est contre la politique familiale !
- Pénurie de carburant : attention aux dérives à la pompe !
- La CLCV 13 se positionne à propos des nouveaux compteurs EDF
- La Région Provence-Alpes-Côte d’Azur vous offre des places pour assister en avant-première à la projection du documentaire « Le salaire de la dette » de Jean-Pierre CARLON.
- Les centres européens des consommateurs : cinq ans au service des consommateurs européens
- La semaine européenne de la réduction des déchets du 20 au 28 novembre
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Decembre 2010
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3e Trimestre 2010
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Septembre 2010
- La FF communique : taux de TVA sur les abonnements « triple play » ?
- NOS EMISSIONS TV SUR FR3 REPRENNENT !!!
- La CLCV 06 expose au salon du livre de MOUANS-SARTOUX
- Mise en place du RSA jeunes à partir du 1er septembre 2010
- La fête dans les parcs naturels de la région
- On vous attend à la foire de Marseille !
- Les 11 et 12 octobre 2010 à Avignon
- La Commission ajoute deux compagnies aériennes ghanéennes à la liste des transporteurs aériens faisant l’objet d’une interdiction d’exploitation dans l’Union européenne
- Août 2010
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Juillet 2010
- les dix désagréments à éviter pendant les vacances
- Le livret A va passer à 1,75 %
- Quelle est la qualité de l’eau de baignade ?
- L’Union Européenne met sa liste de compagnies aériennes interdites à jour.
- Eté 2010 - Canicule sociale : "HLM, nouvelle ponction de l’Etat" !
- Du nouveau pour les Droits des passagers maritimes
- Appel de la CLCV pour une réévaluation des OGM
- Avec la CLCV les consommateurs demandent des comptes à GDF SUEZ
- Nouvelles règles d’étiquetage européennes à partir du 1er juillet, y compris un nouveau logo bio
- Pour la seconde fois cette année, les consommateurs vont devoir mettre la main au portefeuille pour payer leur facture de gaz.
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Septembre 2010
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2e Trimestre 2010
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Juin 2010
- Téléphonie mobile à l’étranger : des factures plus prévisibles et des tarifs en baisse à partir du 1er juillet
- LA CLCV MOBILISE LES CONSOMMATEURS POUR DEMANDER DES COMPTES A GDF SUEZ
- Les guides du consommateur européen
- Le marquage CE ... Que signifie-t-il ?
- Le "GUIDE DES VACANCES 2010" vient de sortir
- Electricité : La CLCV demande plus de transparence
- Cartes bancaires : Un véritable pactole pour les banques
- Fast-food et nutrition : Pour la CLCV, la mayonnaise a du mal à prendre
- Rappel de produits ....
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Mai 2010
- Location de voitures sur internet : le Ministère de l’Economie communique :
- L’Europe et l’étiquetage énergétique
- Les agences de location de voitures en ligne...
- De la CSF : Suremballage : Évitons l’inutile !
- Les copropriétaires demandent la transparence et des garanties sur leurs fonds déposés auprès des syndics
- Accord sur les fruits et légumes : l’arbre qui cache (mal) la forêt
- Energie : la CLCV appelle les députés à voter la possibilité pour les consommateurs de revenir au tarif réglementé
- Trophées de la prévention des accidents de la vie courante
- L’europe a 60 ans !
- Réduction des pesticides : il faut maintenir le cap !
- Silence ! Ils tournent… La CLCV dénonce les analyses comportementales menées à l’insu des consommateurs
- Passage au tout numérique...Info de la CSF
- Bulletin bimestriel : Mai 2010 N° 3 (INDECOSA : information, défense des Consommateurs Salariés)
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Avril 2010
- Passage à la TV numérique
- Le bulletin bimestriel de l’INDECOSA-CGT PACA
- Congrès annuel de la FUBicy « Le vélo, un moteur économique »
- Marketing « nutrition santé » : l’industrie pipeaute ? Coupons lui le sifflet !
- Vente de médicaments sur Internet : La CLCV demande des garanties pour les consommateurs
-
Juin 2010
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1° Trimestre 2010
- La CLCV croit au poisson d’avril !
- Flambée des prix du gaz ou quand GDF Suez est intraitable avec les consommateurs
- Hausse des tarifs du gaz en Avril : Un nouveau cadeau pour les actionnaires ! (Indecosa cgt 13)
- Energie : ....... Les tarifs sociaux
- Journée Mondiale des Droits des consommateurs
- Position de la CSF MARSEILLE-LA PLAINE sur LE CREDIT
- Communiqué de presse du CTRC quant à la couverture du " risque dépendance"
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4e trimestre 2010
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Actualités 2018
- Le nouveau billet de 50 euros est en circulation !
- Impôt sur le revenu / Calendrier 2018
- Comment se protéger contre la cybermalveillance ?
- Gel des loyers HLM 2018
- Mesures exceptionnelles par TER pour le mois d’avril 2018
- L’Autorité des marchés financiers met en garde le public à l’encontre du site internet https://epargne-eco.fr/
- Réforme du Livret A Coup de rabot sur le bas de laine des Français
- Paiements sans contact : l’opposition ne suffit pas
- Festivals en Europe : partez l’esprit tranquille !
- Que faut-il savoir sur l’assurance emprunteur ?
- Les 48h, le concept L’événement fédérateur de l’agriculture urbaine
- Sept conseils pour (re)booster votre smartphone
- Direct Energie : mise en demeure de la CNIL sur l’utilisation des données personnelles Linky
- Carte grise dématérialisée : cinq mois et des galères
- Rencontre avec les députés et sénateurs du Bas-Rhin au Centre Européen de la Consommation, une adresse pour deux pays
- Après la trêve hivernale, quelles solutions possibles pour les locataires en difficultés ?
- Orange rappelle un téléphone émettant trop d’ondes
- Les faux sites administratifs
- Profitez de vos abonnements numériques partout dans l’Union Européenne
- Le médiateur national de l’énergie, plébiscité par les consommateurs
- Qu’est-ce qu’une monnaie locale ?
- Ce qui change en avril 2018
- Système eCall en Europe
- Loyers impayés : la trêve hivernale est finie. Reprise possible des expulsions dès début avril 2018
- Loi ELAN : en marche vers la fragilisation des locataires
- Les écrans en France
- Comment obtenir justice sans avocat ?
- Séniors consommateurs : ayez les bons réflexes !
- Assurance automobile : comment faire reconnaître son bonus en Allemagne ?
- Orientation et réussite des étudiants : la loi publiée au Journal officiel
- Paiement en ligne : mode d’emploi
- Baisse du prix du gaz naturel au 1er avril 2018
- La portabilité transfrontalière
- Envoi du chèque énergie
- De nouvelles règles vont durcir le contrôle technique automobile
- Offres frauduleuses de crédit : la liste noire des sites et organismes douteux
- Excellent bilan 2017 à la fédération de Bouches du Rhône (13)
- Comment le prix des services de l’eau est-il fixé ?
- La CLCV pour une politique ambitieuse de l’eau en France
- Médicaments : des nanos dans l’Efferalgan et le Nurofen
- Arnaque : attention aux fausses offres d’emploi sur internet !
- Bail d’habitation : Obligations du bailleur et du locataire
- Le Médiateur du Tourisme et du Voyage a présenté le rapport d’activité 2017
- 80 km/h : ce sera la vitesse maximale sur les axes secondaires au 1er juillet 2018
- Poser, c’est payer
- RÉSULTATS 2017 DE LA DGCCRF
- Électricité et gaz naturel : moins d’interventions pour impayés en 2017
- Focus sur les nouveaux chiffres clés de la précarité énergétique
- Fin de la trêve hivernale , REFUSONS LES EXPULSIONS
- Avalanches : des drapeaux pour indiquer les risques
- Demain : un consommateur augmenté ou diminué ?
- VTech, société commercialisant un portable pour enfant, menace PRIARTEM et Agir pour l’Environnement de poursuites judiciaires !
- Les livrets d’épargne
- Nouveau carnet de santé de l’enfant
- 15 mars : journée mondiale des droits des consommateurs Ce que l’Europe change pour vous en 2018
- Le CTRC-PACA a obtenu l’agrément ESUS
- Retour sur l’affaire du lait infantile contaminé..
- Quartz de synthèse : la justice n’exclut pas un danger
- Néonicotinoïdes : l’Anses publie son second rapport .
- Calculez l’augmentation de votre loyer
- 12 -18 mars, la Global Money Week, en partenariat avec l’INC
- Concurrence et consommation n° 20 - La lettre d’information de la DGCCRF
- 2 ANS DE LA MÉDIATION DE LA CONSOMMATION : BILAN ET PERSPECTIVES
- Recouvrement amiable des créances
- Tarifs Internet : Orange et Bouygues Telecom restent hors-la-loi
- Que faire si vous recevez la visite d’un d’huissier de justice ?
- Logement : l’AFOC se félicite que le gouvernement retienne le principe d’un nouveau dispositif d’encadrement des loyers dans le projet de loi ELAN
- Le chèque énergie dans vos boîtes aux lettres : oui mais quand ?
- Guide 2018 des vacnaces à la neige
- Jambon et Listeria : des retraits mais une communication très insuffisante
- « Comment réduire la pollution de l’air intérieur ?
- La DGCCRF alerte sur les agissements de personnes qui utilisent le nom de la DGCCRF à des fins malveillantes.
-
ACTUALITES PRECEDENTES
-
LES EMISSIONS TV de NOS ASSOCIATIONS
-
SAISONS PRECEDENTES
-
LA SAISON 2015-2016
- Compteur Linky et données personnelles
- Le droit au compte
- L’utilisation du portable à l’étranger
- Le prêt à zéro dans l’ancien : sous quelles conditions ?
- Tout savoir sur la garantie constructeur de votre véhicule neuf
- Le co-voiturage : mieux connaître vos droits
- Les sites de location d’appartements
- La sous-location ponctuelle peut rimer avec hors la loi !
- Comment résilier votre abonnement de téléphone fixe ?
- Comment bien voter l’approbation des comptes de copropriéte ?
- L’augmentation des loyers en HLM
- Apprendre à déchiffrer le marquage sur les oeufs.
- Produits cosmétiques : comment acheter en connaissance de cause ?
- Les nouvelles règles du permis de conduire
- Comment fonctionne un découvert bancaire ?
- Comment bien acheter les fournitures scolaires de sport ?
- Maisons de retraite, le contrat de séjour.
- Mieux comprendre la rémunération des syndics
- Consommation : Que faire lors d’un refus de paiment par chèque d’un commerçant ?
- Le covoiturage
- Economisons l’eau !
- Quels critères pour bien choisir son éléctroménager avec la CLCV
- La surface du logement dans le bail d’habitation
- Vos achats sur internet
- La généralisation de la médiation de la consommation
- Les charges locatives
- L’économie circulaire, c’est quoi ?
- le transfert du bail en cas de décès du locataire
- Procéder ou faire procéder à un contrôle de vos charges locatives auprès de votre bailleur.
- Les associations de défense de consommateurs font LA Foire, elles sont à votre écoute…
-
LA SAISON 2014 - 2015
- Les associations de défense de consommateurs de la région vous invitent…..
- Les "DAAF"
- Du nouveau en assurances
- Quand le bruit devient un danger
- La commission départementale de conciliation
- Le paiement des achats sur Internet
- Résilier un contrat de téléphone portable
- Enfin ! un compte séparé....
- Election des administrateurs locataires, il est encore temps !
- Elections 2014 des représentants des locataires dans les conseils d’administration
- Les élections H.L.M.
- Le contrôle technique automobile
- Bailleur-locataire : ce que change la loi ALUR
- Comment éviter les pièges de certains serruriers ?
- Les associations de défense des consommateurs à la Foire…
-
LA SAISON 2013 - 2014
- Les conséquences du non respect d’une date de livraison par un commerçant
- Zoom sur les garanties "Protections juridiques"
- Le devis
- Banque au quotidien : vous avez des droits .
- Le ski a ses risques ....
- Des clauses abusives dans certains contrats de syndic de copropriété
- La contrefaçon et le médicament
- Énergie : Les tarifs sociaux
- L’achat de médicaments sur Internet
- Les obligations du garagiste
- Copropriétaire ? Vous aussi vous pouvez être soutenus par une association de consommateurs !
- les quittances de loyer
- Clubs de mise en forme : attention aux modes de paiement !
- En cas de fuite d’eau… quelle facturation ?
- Les associations de défense de consommateurs font encore la foire !!!
-
LA SAISON 2012 - 2013
- Les experts automobiles
- Les différentes garanties du vendeur
- Le transfert du bail en cas de décès du locataire
- Le parcours de soins du patient
- La hausse des prix par rapport au pouvoir d’achat !
- Des produits frais, proches de chez vous
- La convocation en assemblée générale des copropriétaires : précautions à prendre !
- Les recours collectifs
- Le Conseil Syndical
- Le surendettement
- La taxe d’habitation
- La commission de médiation DALO
- Deux roues, un code de bonne conduite ....
- Réception d’une commande à domicile : Attention !
- Les associations de défense de consommateurs font encore la foire !!!
-
LA SAISON 2011 - 2012
- Le taux annuel effectif global
- Le point sur la réforme du crédit à la Consommation
- Quelles démarches pour vendre sa voiture ?
- Comment être aussi mobile que votre téléphone ?
- Pilules miracles ... attention, Danger !
- Cartes bancaires et sécurité
- Usager consommateur de soins
- La LOI LAGARDE ou réforme du crédit à la Consommation
- Contester une décision d’assemblée générale de copropriété
- Le libre choix du réparateur ou du carrossier, suite à un accident de voiture
- Dépannage d’urgence de serrurerie : Les clés pour éviter les arnaques
- Les relations avec votre garagiste
- Le nouveau dispositif pour le logement social
- A l’occasion de la rentrée scolaire, l’INC vous offre un tableau de bord électronique
- Les associations de défense de consommateurs font la foire !!!
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LA SAISON 2010 - 2011
- Les médicaments à service médical faible
- Foires et salons d’exposition...
- Le Taux Effectif Global
- La restitution du dépot de garantie en fin de location
- Les soldes flottants…..
- L’assemblée générale des copropriétaires
- La contrefaçon
- Le crédit à la consommation
- Les charges locatives
- Vous réservez une location pour vos prochaines vacances
- En copropriété, les missions du conseil syndical
- La nouvelle loi sur le crédit....
- Louer en HLM et connaître ses droits
- L’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz...
- Un achat sur internet ? : le consommateur est protégé !
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LA SAISON 2009 - 2010
- Assainissement non collectif....
- Le credit affecté
- Les achats sur internet
- Un crédit n’est jamais gratuit !
- Internautes....Attention aux usurpateurs d’identité !
- Consommateur, votre accord vous engage !!
- Ma télé en numérique .....
- Locataires soumis à la loi de 1989.....
- Tarif du gaz : Baisse et transparence !
- Assurance auto : Indemnisation !
- Constat amiable, ne pas le négliger !
- Téléphone mobile et assurance
- Clauses abusives et consommateurs
- Contrats de communications électroniques
- Garagistes et garanties commerciales
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LA SAISON 2015-2016
- C’est quoi une néobanque ? avec la CSF
- Perturbateurs endocriniens : comment les éviter dans notre alimentation ? avec la CSF
- Assurance "jeune conducteur" : ce qu’il faut savoir ! avec Familles de France
- Comment demander à son bailleur d’intervenir pour des travaux à sa charge ? avec la CGL
- Location vide : quand et comment donner son congé ? avec l’Afoc
- Quels réflexes adopter contre le démarchage téléphonique ? avec la CLCV
- Vente d’un logement en copropriété : quelles informations transmettre ? avec la CSF
- Prime d’assurance : attention aux impayés ! avec Famille de France
- Que faire en cas de collision avec un animal sauvage ? avec l’Indecosa-CGT
- Que faire en cas de troubles du voisinage ? avec l’Indecosa-CGT
- Les droits du locataire lorsque son logement HLM est sous-occupé avec Familles de France
- Comment adapter son logement au handicap quand on est locataire ? avec la CSF
- L’individualisation des frais de chauffage collectif avec la CGL
- Comment éviter les intoxications au monoxyde de carbone ? avec Familles de France
- Quels sont vos droits en matière de recouvrement amiable des créances ? avec l’Afoc
- Comment bien gérer votre espace cloud ? avec l’Indecosa-CGT
- Le gaspillage alimentaire : quelques conseils pour l’éviter
- La mise en place du diagnostic électrique pour les logements loués
- Tout savoir sur le chèque-vacances !
- Comment repérer les allergènes au moment des courses ?
- Véhicules automobiles : pourquoi opter pour les pièces d’occasion ?
- L’annuaire des services à valeur ajoutée : les SVA !
- Les nouveautés pour mettre en oeuvre la garantie de conformité
- Que veut précisément dire l’appellation "boulanger" ? avec Familles de France
- Comment bien choisir ses appareils électroménagers ?
- Quelle est la procédure à suivre en cas de retard de livraison ?
- Comment bien s’engager dans une colocation ?
- Quel est le crédit le plus protecteur sur un lieu de vente ?
- Départ d’une colocation : mode d’emploi
- Billets de transport aérien : attention à l’orthographe !
- Quelle est la responsabilité des compagnies aériennes en cas de surbooking ?
- Permis de conduire : comment récupérer vos points
- Constat amiable : mal le remplir peut vous coûter cher !
- Que faire en cas de difficulté de paiement de son loyer ?
- Comment retirer le dépôt de garantie de sa location ?
- Sous-location : quelles sont les règles ?
- Location : comment faire la différence entre vétusté et dégradation ?
- Comment fonctionnent les "Box surprises" ?
- Quelle connexion pour du très haut débit ?
- Copropriété : le fonds de travaux devient obligatoire !
- Location : la régularisation annuelle des charges, c’est quoi ?
- Cigarette électronique : comment utiliser cet objet en toute sécurité ?
- Envoyer un colis précieux : quelles garanties en cas de problème ?
- Classes de neige : quelles sont les aides financières ?
- Acheter sur Internet à un particulier, quelles sont vos garanties ?
- Changer de syndic : comment faire ?
- Adapter sa location à une situation de handicap : quelles sont les règles ?
-
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- La lettre du 1er mars
- La lettre du 2 février
- La 1re lettre de l’année
- Rapports précédents d’activités
- Dans les archives....
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D’autres archives...
- Assurance et expertise....complètement d’actualité encore !
- Les droits collectifs des locataires à la sortie de la loi de 2000
- à propos de l’achat d’un véhicule d’occasion
- L’habitat indigne... du changement ??
- L’eau en PROVENCE, un message d’il y a 20 ans
- Une analyse au moment de la sortie de la Loi SRU et Logements décents
- Des conseils sur les emprunts....
- A propos des assurances scolaires
- Un lien entre santé et logement ?
- A l’époque du franc, la banque et ses pratiques.... CSCV
- Informez vous sur les règles du crédit, c’était en 1990
- On parlait encore de consigne...
- Dès 1990, les associations formaient les consommateurs
- Les impayés, les recours en 1990
- Les guides publiés en 1990 par nos associations
- Le Bail, les Charges
- Qu’en était-il de la restauration dans les hopitaux...
- Les jouets - FF
- La CSCV dès 1990 nous informait sur le coût d’une année scolaire
- Nos adhérents : Les délégations départementales
- Notre rapport d’activités 2017 et nos projets 2018
- Nos statuts
- Textes législatifs concernant les CTRC
- Nos missions
- Mentions légales
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Nos lettres d’information
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BOITE à OUTILS
- Notre expo ne demande qu’à circuler ....
- RÉSULTATS 2017 DE LA DGCCRF
- Le programme national d’actions 2016 de la dgccrf
- Activités et orientations de la DGCCRF
- L’Europe... Le saviez vous ?
- DGCCRF : Résultats 2015
- La Commission Départementale de Conciliation
- La DNO 2014...
- Alertes relatives à des produits dangereux ou défectueux et les avis de rappel des produits
- La DNO 2013 de la DGCCRF
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