Qu’est ce qu’un CTRC ?

mardi 16 avril 2019
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Les Centres techniques régionaux de la consommation (CTRC) sont des outils techniques au service des associations de défense des consommateurs agréées. Il existe actuellement 16 CTRC notamment celui de la région Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Les centres techniques offrent à leurs associations adhérentes un grand nombre de services :

  • Informations et formations afin de développer les moyens des acteurs de la protection et défense des consommateurs,
  • Assistance technique, documentaire et juridique afin de renforcer leur efficience dans la résolution des litiges,
  • Conception d’outils de prévention,
  • Rédaction de communiqués.

Les activités des CTRC à destination du grand public :

  • Orientation des consommateurs vers les permanences des associations de consommateurs adhérentes les plus proches de leur domicile,
  • Animation lors de Foire , conférences,
  • L’Instant Conso : émissions télévisées diffusées sur les antennes régionales de France 3 qui permettent aux associations locales de mener des actions d’information et de prévention auprès des consommateurs,
  • Publications…

Un portail commun d’informations

Afin de communiquer sur le rôle des CTRC et informer les consommateurs, un portail commun aux CTRC a été créé en ce début d’année 2019.

Ce portail permet :

  • d’accéder à quelques informations descriptives sur les CTRC et leurs missions, en général et pour chaque région et renvoie vers les sites Internet de chacun des CTRC et/ou réseaux sociaux pour plus d’informations
  • de visionner l’ensemble des Instants Conso
  • de communiquer, pour chaque CTRC, sur une actualité importante de sa région / un événement / une réalisation
  • DÉCOUVREZ AUSSI LE LIVRET D’ACCUEIL DE NOTRE ASSOCIATION !!!

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Documents joints

LIVRET D'ACCUEIL DES ASSOCIATIONS ADHERENTES (...)

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NOS EMISSIONS SUR F3

Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...