ARCEP : Bilan du traitement en 2013 des réclamations des usagers des services postaux.

jeudi 15 mai 2014
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L’ARCEP publie son bilan du traitement en 2013 des réclamations des usagers des services postaux. L’Autorité a reçu 71 saisines et rendu cinq avis sur des réclamations recevables. Les réclamations concernant le Colissimo sont les plus nombreuses (32 %), en hausse de 28% par rapport à 2012.

Le bilan 2013


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