Experts de l’Institut National de la Consommation


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Les tarifs réglementés du gaz obtiennent un sursis

Il va être à nouveau possible de souscrire un abonnement au gaz avec un tarif réglementé, en raison de la censure de la loi Pacte.
Pour en savoir plus

1er juillet 2016 : plus de transparence sur les sites comparateurs

Depuis la loi n°2014-344 du 17 mars 2014, dite loi Hamon, tout professionnel dont l’activité consiste en la fourniture d’informations en ligne permettant la comparaison de biens ou de services (prix, caractéristiques…) est tenu d’apporter une "information loyale, claire et transparente" au (...)

Canal+ : résiliation, mode d’emploi

Résilier la plupart des abonnements de la chaîne cryptée ne peut s’effectuer qu’une fois par an, à la date anniversaire du contrat. Archaïque.
Pendant dix mois, il va rester abonné malgré lui. Au mois de février, Olivier voulait mettre un terme à son abonnement Canal+, qu’il juge trop onéreux. (...)

19e édition de la quinzaine du commerce équitable

Chaque année, la Quinzaine du commerce équitable, est un temps fort qui permet de sensibiliser et de mobiliser les citoyens autour du commerce équitable. C’est également l’occasion de rassembler et d’interpeller les consommateurs à consommer de façon plus durable.
Cette année, la 19e édition de la (...)

L’Union européenne et vous

A l’approche des élections européennes, l’Institut national de la consommation vous propose une série de documents juridiques et pratiques pour vous faire connaître vos droits en tant que consommateurs européens et vous rappeler les domaines sur lesquels l’Union Européenne joue un rôle important dans (...)

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NOS EMISSIONS SUR F3

Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...