Hors-série - N° 126S - août 2018
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Sous couvert de dépenser moins, on est parfois incité à acheter n’importe quoi. Pour faire de bonnes affaires, il faut maîtriser les règles du jeu. SOMMAIRE Les pièges à éviter Les trucs à connaître Les spécificités des soldes sur Internet Les grands principes des soldes
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Un test réalisé par l’INC avec le CEN STIMCO et le soutien de la CNSA
La tablette tactile est une alternative à l’achat d’un ordinateur pour accéder à Internet, notamment pour les personnes âgées qui sont de plus en plus connectées. Mais elle reste complexe à utiliser alors que les processus cognitifs et (...)

Le débat sur les pensions de réversion est lancé en ce début d’été. Le Haut-commissaire à la réforme des retraites, Jean-Paul Delevoye, plusieurs ministres et le Premier ministre ce matin-même ont bien voulu rassurer les familles affirmant que celles-ci ne seront ni remises en cause ni modifiées pour les (...)

Garder son logement frais en période de forte chaleur
Pour garder son logement frais en période de forte chaleur, des solutions existent.
La climatisation n’est pas toujours incontournable. Si elle est nécessaire, n’achetez pas votre appareil dans l’urgence ; vous risqueriez de faire un mauvais (...)

JOURNEE DES PRESIDENCES EUROPEENNES ;
Aix-en-Provence : samedi 7 juillet 2018
*** manifestation unique en Europe !
Chers amis,
Nous vous invitons à notre désormais traditionnelle rencontre estivale de la JOURNEE DES PRESIDENCES EUROPEENNES. Nous aurons comme invités les ambassadeurs des deux (...)

Protection des mineurs, portabilité des données, meilleure information des internautes, action de groupe...
Le nouveau règlement européen de protection des données (dit RGPD) entre en vigueur dans tous les pays de l’Union européenne (UE) à partir du 25 mai 2018.
Pour en savoir (...)

Véritables fléaux pour les consommateurs, les propositions commerciales non sollicitées peuvent prendre aujourd’hui de nombreuses formes : démarchage par SMS, démarchage par mail, démarchage téléphonique ou démarchage à domicile.
Une proposition de loi visant à mieux encadrer le démarchage téléphonique (...)

Dans son dernier rapport annuel, l’Observatoire de l’inclusion bancaire, chapeauté par la Banque de France, appelle banques et associations à redoubler d’efforts en faveur de l’inclusion bancaire.
En effet, l’offre spécifique, permettant à des personnes en situation de fragilité financière de (...)

Les Amis de la Terre passent au crible les pratiques des distributeurs en matière de réparation des appareils électriques et électroniques. Leur guide éco-citoyen “Stop au coup de la panne”, propose au grand public des solutions pour s’orienter dans le secteur de l’achat durable et de la réparation. (...)

Les soldes d’été comment mercredi 27 juin et prendront fin le mardi 7 août 2018. Pour que tout se passe bien, récapitulatif de vos droits et des obligations des commerçants. Vous avez repéré une petite robe qui fera sensation sur la plage ? Une télévision vous fait de l’œil depuis plusieurs semaines ? (...)

Courses non livrées ou incomplètes, produits périmés, service client fantôme : l’enseigne de livraison de Carrefour, ex-Ooshop, accumule les bugs. Mais que se passe-t-il chez Carrefour ? C’est la question que se posent les clients du site de vente Carrefour Livré chez vous (ex-Ooshop) depuis le mois (...)

Les soldes d’été débutent le mercredi 27 juin 2018 à 8 heures et dureront six semaines, soit jusqu’au mardi 7 août 2018 inclus (calendrier fixé par les articles D. 310-15-2 et D. 310-15-3 du code de commerce). ATTENTION ! Pour les magasins "physiques", des dates dérogatoires sont appliquées à certains (...)

En application du nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)* entrant en vigueur dans l’Union Européenne le 25 mai 2018, nous devons nous assurer que nos envois d’e-mails n’arrivent pas de manière intempestive ou intrusive chez vous.
Dans ce cadre, afin de nous assurer que vous (...)

Réserver un voyage sur Internet, acheter des billets d’avion sur un site et réserver un hôtel sur un autre site ou même être redirigé depuis le site d’une compagnie aérienne vers un site de location de voiture : ces actes de consommation sont devenus courants de nos jours. Si le marché des voyages a (...)