ACTUALITES

Vous trouverez ici :
  • Des articles d’organisations locales de consommateurs.....(qui n’engagent que leurs signataires, ce sont les positions défendues par l’une ou l’autre de nos délégations départementales adhérentes).....
  • Des articles sur nos actions communes, ou sur des actions intéressant le mouvement consommateur dans sa globalité...

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Articles publiés dans cette rubrique

lundi 19 février 2018

Dommages causés par le gel : quelle prise en charge par votre assurance habitation ?

Canalisations, radiateurs, chaudières... En cette période de froid, vous avez peut-être subi chez vous des dégâts causés par le gel. Sont-ils couverts par votre assurance habitation ? Que faire et comment déclarer le sinistre ? Comment éviter ce type de problèmes ? Autant de questions auxquelles (...)

lundi 19 février 2018

L’aide au paiement d’une complémentaire santé (ACS)

De quoi s’agit-il ?
L’Aide à la complémentaire santé (ACS) est une aide, réservée aux personnes dont les ressources sont légèrement supérieures au plafond d’attribution de la CMU-C (Couverture Maladie Universelle - Complémentaire), vous permettant, durant un an :
de financer une partie de votre (...)

lundi 19 février 2018

Le handicap et les services publics : une consultation ouverte

35% des personnes handicapées et leurs aidants jugent les démarches administratives assez voire très complexes . Si des efforts ont déjà été réalisés en ce sens, leurs parcours administratifs demeurent particulièrement difficiles. C’est dans ce contexte que le Gouvernement lance, à travers la mission (...)

lundi 19 février 2018
par  Communiqué associatif

Avenir de la SNCF : un rapport alibi ; des usagers sacrifiés ?

Privatisation, libéralisation, concurrence, on ne voit pas en quoi le rapport « SPINETTA » sur l’avenir de la SNCF est explosif tant ses conclusions annoncées ne constituent qu’une énième antienne répondant aux exigences de la doxa libérale européenne.
La musique est connue, conforme à la partition (...)

jeudi 15 février 2018

#nanoparticules : Malabar proscrit le dioxyde de titane

Le groupe Carambar and Co a décidé de retirer de la composition des Malabar, le dioxyde de titane, additif présent sous la forme nanoparticulaire. Agir pour l’Environnement se félicite de cette décision, tout en regrettant qu’il ait fallu la pugnacité des associations pour qu’un additif potentiellement (...)

mardi 13 février 2018

Listéria : la liste complète des jambons contaminés

Une contamination conduit au rappel de milliers de barquettes de jambon Carrefour, Casino, Monoprix… Les teneurs détectées seraient toutefois faibles.
Depuis environ une semaine, de nombreux lots de jambon contaminés par des listérias (bactéries Listeria monocytogenes) font l’objet d’une alerte (...)

mardi 13 février 2018

Questions et réponses : une stratégie européenne sur les matières plastiques

Vous trouverez dans en cliquant sur le lien ci-après une série de questions et réponses sur le thème de la stratégie européenne sur les matières plastiques.
Pour en savoir plus

mardi 13 février 2018

Saint Valentin : ne laissez pas vos bagages en avion gâcher vos histoires d’amour !

Sylvie devait prendre l’avion pour assister au mariage de sa soeur à Venise mais pour des raisons de carte d’identité périmée, elle fut refusée à l’embarquement.
Problème : à l’intérieur de sa valise se trouvait la robe de mariée de sa soeur.
Jérôme et Marie rentraient de l’ïle Maurice où ils venaient de (...)

mardi 13 février 2018

Publication de 6 recommandations génériques

Contestation de frais de résiliation, pose d’un compteur Linky et coupure durant l’installation sans information préalable, augmentation du prix de raccordement, manque d’information sur les factures et régularisation d’une consommation sous-estimée, sont les sujets de nos dernières recommandations (...)

Une option gratuite de blocage de certains numéros surtaxés, mise en place dès le 1er mars 2018

A compter du 1er mars 2018, tous les opérateurs de téléphonie devront proposer gratuitement et sans seuil une option permettant de bloquer les communications (appels, SMS/MMS) à destination de certains numéros surtaxés.
Cette disposition, issue de l’article 145 de la loi n°2014-344 du 17 mars 2014 (...)

lundi 12 février 2018

Électricité : écowatt, un outil en ligne pour mieux anticiper les pointes de consommation

Alors que la consommation électrique augmente en hiver en période de froid, en particulier le soir entre 18h et 20h, savez-vous que le gestionnaire du Réseau de transport d’électricité (RTE) propose pour les régions Bretagne et Provence-Alpes-Côte d’Azur un outil en ligne intitulé « écowatt » ?
Il (...)

lundi 12 février 2018
par  Communiqué associatif

Le rôle de l’assurance catastrophe naturelle

Tous les contrats d’assurance de biens comportent obligatoirement une garantie catastrophes naturelles. Lorsqu’un arrêté ministériel déclare l’état de catastrophe naturelle dans une commune, les dommages matériels provoqués par les inondations peuvent être pris en charge au titre de cette garantie dans (...)

lundi 12 février 2018

Services à la personne : quelle réglementation ?

Environ 2,7 millions de Français ont bénéficié des services à la personne en 2014[1]et ils sont de plus en plus nombreux à recourir à ce type de services dans leur vie quotidienne. Ces services permettent, également, d’accompagner à domicile la perte d’autonomie.
Les services à la personne concernent à (...)

jeudi 8 février 2018

Infos Arnaques

Des pratiques commerciales abusives, mensongères ou trompeuses, visant particuliers et entreprises, sont régulièrement signalées à nos services ou constatées à l’occasion de nos investigations. La DGCCRF a pour mission d’enquêter sur ces arnaques et de les sanctionner, mais aussi d’informer le (...)

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NOS EMISSIONS SUR FR3

Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...
Hélas 2016 et 2017 n’ont pas vu encore de diffusions mais tout devrait reprendre, on y croit ....